电销就是应用人工智能非常多的一个行业。传统的电销行业痛点较为突出，随着互联网时代向人工智能时代转变，越来越多的电销企业开始选择客户管理系统来替代传统的电销人员。
据研究统计，全国电销行业中，有将近700万的电销人员，而电销人员也以85后和90后居多。这些电话人员通常是在父母的精心照料下长大的，未受过委屈和挫折。而电销行业的简单、乏味、枯燥的工作，是这些好动的年轻人所不能轻易接受的。并且电销工作中的频繁拒绝和客户的不耐烦态度，也让很多电销人员无法忍受。电销人员的工作幸福感低、工资低、压力大，直接导致电销人员工作积极性和质量下降，离职率不断增高，公司业绩较差，客户转化率逐年降低。并且因为电销人员的离职率增高，企业的人力资源成本就会有所增加。新报道的电销人员需要经过一个阶段的培训才能上岗工作，而增加的培训费用以及管理成本则都会拉低企业的利润率。 这是整个电销行业面临的严峻问题。

为了增强企业对客户的管理水平，防止老客户流失，企蜂特意开发出企业级客户管理软件，企蜂对所有入驻平台的企业货主均免费开放客户管理软件功能。 在企蜂客户管理软件的提出，是基于对 货主企业运营的深度和实际了解之上。它解决了在客户管理上的诸多弊端，使企业把原来主要集中在业务增长方面的注意力转移到客户资源上，提升了 货主企业以客户关系管理为核心的竞争力。不仅如此，在使 货主企业的在管理上全面信息化之外，还系统化协调了企业内外运作管理，降低经营成本，让 货主企业获得更大的收益，在市场竞争中立于不败之地。

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