进入2019年，以AI电话，也为整个电销行业带来了巨大的变革。智能电话机器人与传统录音机器人相比，是一个划时代的更替。

其实，智能电话机器人相当于模拟真人与客户沟通，真正的做到了“智能”；相比智能机器人，传统语音机器人无任何交互，不能与人之间对话，无任何智能可言，是一个即将被时代淘汰的产品。

当下可交互型智能电销机器人已悄然进入到各个行业，比如电销行业比较多的房产以及金融行业。

那么很多人会问，电话机器人到底应该如何使用呢？AI智能机器人的使用工作流程大致上主要分为三个步骤：

一是企业根据自身行业特点以及企业的实际情况准备话术模板，将准备好的话术模板交给门萨维专业人员录音，然后再将录音传给电话机器人进行自主学习。

机器可通过语音交互反映的问题， 逐渐完善话术， 提高定位精准客户的质量。人工录制+自主学习=人工智能化交流。

第二步，一键导入大批量的电话号码进入智能电话机器人，然后再设定好电话机器人的工作时间，它会自动拨打电话并录音。

智能电话机器人可以24小时不间断拨打电话，真人语音交互，专业业务解答；主动引导销售过程，客户提问对答如流，媲美真人。

最后，在完成上面两个步骤之后，机器人的每次语音对话， 后台都会有相应的对话记录和 一些相应数据的统计， 供客户可实时查看。

企业只需要提供极少数的电销人员去查看意向客户，聆听录音，进行有针对性的回访，这样无疑大大提高了效率高和转化率，节省了更多的时间，也创造了更大的价值。