那又哪些可靠的AI智能电销系统供应商呢？慧营销电销系统，你一定不容错过。慧营销电销系统，作为一体化数字商业智能平台慧营销自主开发的AI智能语音机器人，获得了广泛的市场认可，客户涵盖机械制造、房产金融、广告咨询、IT互联网等诸多行业，适应多种场景化应用，可大限度地帮助企业提升电销效率。
在很多的业务型的公司中，电销也即电话销售作为一个短时间内扩散面积广的销售方式，会成为销售手段的，但是电话销售却越来越难以稳定发展，出现了越来越多的问题，首先是优秀的电销人员难招；其二，电销的效率难以控制；其三，电销人员太容易受到情绪的影响。针对于目前的状况，企业应该采取怎样的措施来应对呢？打电销用什么软件可以提高业务人员的效率在一定程度上避免业务人员的消极心理呢？慧营销小编今天就来和大家一起分享一下打电销用什么软件可以提高效率吧？

要实行客户战略，先要分析客户的特点和企业所在行业的特点，逐步建立起“以客户为中心”的企业理念，确定如何建立市场营销体系，如何细分客户群，如何为不同的客户群提供差异化的策略，客户关系建立与发展规划，以及客服中心定位(成本中心/利润中心)与目标、客服中心制度和文化、客服中心管理和运营模式等。业务规划 这是进行呼叫中心规划的根本。业务规划主要是定位呼叫中心提供的业务类型，如只是咨询和信息服务型(主要为客户提供产品咨询和信息服务)，还是售后服务型(主要提供售后支持和服务)，或电话营销型(主要做产品市场推广、商机挖掘和电话销售)，或外包型(将自己的业务外包给专业的呼叫中心)。不同的业务规划，将会形成不同的系统建设需求重点，如售后服务型主要是解决大量呼入和知识库的建设等，电话营销型的重点则是外拨和调查问卷管理、商机管理等，外包型则主要是考虑如何选择合适的服务提供商及如何协调相互的关系等。

1、概述
电话营销是通过使用电话通信及计算机技术，来实现有计划、有组织、高效率地扩大顾客群体、推广公司产品、提高顾客满意度、维护顾客关系等市场行为的手法，成功的电话营销应该使电话双方都能体会到电话营销的价值。
电话营销系统在国内早期主要应用于通信运营商，通过拨打电话方式开展对自身客户群体进行产品推介销售、客户回访、资料核实、满意度调查及信息告知等诸多业务。
经过多年的培育及用户对电话营销的逐步认可，电话营销系统已经大量运用于各行各业。当前，通过功能完善的电话销售平台，结合一些辅助工具－特别是结合电子商务和诸如CRM等业务管理系统－电话营销已能达到精准营销的效果，为众多企业带来了可观的销售业绩，正成为这些企业的一条重要的销售渠道。
２、电话营销分类
电销业务主要用于电话营销、电话回访、客户关怀、提醒告知、资料核实等几种情况，根据具体使用情况又可分为如下几种模式。
2.1IVR外呼
主要用于告知、提醒、催缴类业务，不需要人工参与。
在系统中导入需要外呼的电话号码（支持单个增加删除、也可批量导入，下同），在设定好的外呼日期时间段内对该批号码自动发起呼叫，用户接听时系统为其播放事先录制好的语音，并可采集用户按键用于信息确认；
2.2浏览式外呼
浏览式外呼适用于号码宝贵、针对性强等情况下使用，坐席人员在发起呼叫前先对目标用户的资料、历史服务或成交记录等信息进行分析，以便在用户接听时能有针对性的交流，达到精准销售的目的。
2.3预拨号外呼
这是一种为高效的电销方式，适用于数据清洗等大批量数据等情况下的外呼。
系统根据任务能够使用的通道数、坐席空闲数、呼叫接通率等参数，智能外呼被叫号码，配以我公司特有的语音识别分析引擎，５－１０秒内快速检测被叫号码合法性，若不能正常接通（如：正忙、不在服务区、关机、停机、空号等），系统立即准确记录呼叫结果并呼叫下一个号码；当被叫号码接通后，系统分配给指定坐席组的空闲话务员处理业务，完成电话营销。
３、功能及特点
全宇科技通过大量增值外呼营销系统、电销系统、广电外呼系统的实施经验，形成了自身完善的解决方案，并根据客户的实际应用需求进行二次定制开发。系统结构如下：
全宇科技的电话营销系统主要由以下几个前后紧密关联的环节构成：外呼产品（项目）定义-外呼任务管理（任务属性设置）-外呼数据导入-坐席业务处理-形成统计报表。
3.1产品（项目）定义
可根据业务需求灵活定义营销产品的内容，自定义产品模版及显示、记录项。
3.2外呼任务管理
对任务进行增加删除修改，维护任务属性：创建外呼营销任务，配置基本信息、扩展信息、营销脚本、项目字段赋初始值；
系统支持多任务并发执行。
3.3外呼数据导入
任务外呼数据支持文本、EXCEL文件批量导入，也可以手工单条加入。
数据导入特点：
（1）支持重复数据过滤功能、黑名单过滤、数据合法性校验等功能。
（2）导入数据时，可以预览准备导入的客户号码信息。
（3）导入批量数据速度快，对在线运行系统无影响。