相比于传统人工电销的模式，利用电话机器人打造的自动化电销模式，主要给企业和行业发展带来了三方面的积极转变：优化了人力机构，降低了成本；实现了智能电销，提高了电销的效率和质量；以及将员工从简单劳动中解放出来，推动行业朝“精英销售”的方向前进。
其中，自动外呼系统所带来的“机器换人”是转变的关键，正是因为机器人实现了对传统电销员的有效替代，才从根本上解决了人工模式下带来的诸多问题。
而自动外呼系统之所以能够实现换人，一方面是因为自动外呼系统能够24小时无休作业，且不存在离职问题，在应用成本、效率质量和稳定性方面更具优势；另一方面也是因为自动外呼系统能够更适应当前成熟的电销体系，在日常作业和培训方面都更便捷和简单。

自动外呼系统在使用中与很多功能优势，下面华琪详细列举了9个功能优势。1． 自动搜索客户电话资源功能 2． 自动批量外呼功能3． 自动语音广告功能 4． 自动转接人工坐席功能 5． 短信qun发功能6． 客户管理功能 7． 呼叫转移手机功能8． 客户信息自动导入导出功能 9． 自动识别、对打联通、移动、电信功能。

自动外呼系统广泛分布在银行，证券等金融企业，随着每个国家的发展，金融的状况很大程度上代表了一个国家的综合实力，然而每个金融中心都需要自动外呼系统。20世纪世界的金融中心则转移到了美国；而21世纪，全球范围内不少国家都认为，中国的时代到来；如今金融行业一直呈现爆发性增长。