（一）、潜在客户信息储存
在crm企业管理软件未出现前，大部分企业都是通过表格、记事本以及纸质的方式记录并储存潜在客户信息，很容易出现数据丢失、遗失等情况。随着crm企业管理软件的出现，企业可以将收集到的潜在客户信息录入到系统中，不仅可以保证数据完整性，还可以保证数据完全。
在慧营销crm企业管理软件还能通过网站数据提交、名片扫描、数据导入等方法进行数据录入，自动帮助企业采集/录入潜在客户信息，减少企业数据录入的工作量，有效提高企业工作效率。

慧营销crm:利用crm系统将销售管理发挥的作用（二）、客户咨询记录的储存
销售人员可通过客户咨询记录，了解客户曾经咨询过的产品类型、产品价格等内容，并且通过慧营销crm系统进行查询后，自动分配给之前跟进过的销售跟进，避免客户重新过来咨询后，发现跟之前了解产品的价格、产品内容有差异，使客户对我们失去信任。了解客户曾经因为什么原因导致没有购买，帮助客户解决这些问题，从而让潜在客户转化成客户。

（三）、降低企业采购成本
在慧营销crm系统当中，如果企业想要采购某些产品，可以在crm采购管理系统中检索相关产品，可以了解到曾经购买产品的明细，自动为企业提供曾经购买单价的供应商，为企业在采购时提供参考以及成本分析。在慧营销crm系统中还可以为每笔采购价格设置单价预警提示，让企业在采购过程在保证产品质量同时，有效的降低采购成本。