企业在通过展会、网站、营销活动等线上线下的方式，获取到大量潜在客户信息的主要目的是为了获取到更多成单客户，而crm企业管理软件可以通过收集的大量潜在客户信息数据办企业实现这一个目的。那么客户管理系统是如何活用潜在客户的数据，帮助企业对潜在客户进行有效的管理呢？下面慧营销crm给大家详细讲解一下，如何通过crm企业管理软件对潜在客户进行更加高效、精准的管理，缩短潜在客户销售周期。

（一）、潜在客户信息储存
在crm企业管理软件未出现前，大部分企业都是通过表格、记事本以及纸质的方式记录并储存潜在客户信息，很容易出现数据丢失、遗失等情况。随着crm企业管理软件的出现，企业可以将收集到的潜在客户信息录入到系统中，不仅可以保证数据完整性，还可以保证数据完全。
在慧营销crm企业管理软件还能通过网站数据提交、名片扫描、数据导入等方法进行数据录入，自动帮助企业采集/录入潜在客户信息，减少企业数据录入的工作量，有效提高企业工作效率。

在企业当中，大部分企业销售人员在跟进客户时，都会将客户进行客户分类，这样才能把大部分精力放在成功率或价值较高的客户上，下面慧营销crm给大家讲解一下，在企业管理系统当中有哪些能对客户进行精准分类的方法。
（一）、客户精准分类
一般来讲，企业对客户进行分类通常都是从客户的行业、潜在价值、地区、来源、意向度等方面进行分类，而企业销售人员如果想要快速识别客户的级别是否为优质、普通、无效等，从而将更多时间花费在优质客户上面获取更好的业绩，就需要对客户进行各个维度的判断，才能更好的识别优质客户，以下是一些客户分类的方法：
慧营销crm:企业管理系统之客户分类
1.以ABCD级别定义客户
根据企业所处的行业特点、特性对客户成交时间进行判断的方法，例如：在开发crm系统的行业中对客户的级别分类A级客户：通过对客户信息分析，已跟客户介绍crm系统并表示认可，有机会在一个月内成交的客户；B级客户：通过对客户信息分析，已跟客户介绍crm系统，但需要等待某些事情或时段完成之后才能进行下一步，例如：客户的允许、某些时间段之后，有机会在两到三个月内成交的客户。
C级客户：通过对客户信息分析，已跟客户介绍crm系统，但未察觉客户有急切需求或对crm系统有些不满意等情况，而未采取行动的潜在客户，有机会在四到六个月内成交的客户。
D级客户：跟客户进行初期沟通之后，无后续沟通记录或明确表明了短期内无需求的客户，这代表无法在六个月内成交的客户。
以ABCD级别定义客户等级，让企业销售人员对不同等级的潜在客户，依照等级进行差异化的跟进联络频率以及方式。
2.意向判断定义客户
这是目前大部分大部分企业都在使用的一种客户分类方法，将客户分类为潜在客户、目标客户、意向客户、较大希望客户、成交客户、劣质客户、无效客户，主要是根据客户的意向和销售判断出来的客户分类。
当然，大部分客户分类方法都会根据企业的特点、文化等方面有着细微的不同，对企业销售人员来说，进行客户分类，对客户的跟进效率和价值转换率都会有着不小的提升。
如果你觉得客户分类比较繁琐，不妨试一下慧营销crm企业管理软件，可以对客户进行自动的分类处理，帮助企业提升工作效率。