按应用领域来划分，自助终端机可分以下种类：

1、金融类：

ATM、自动缴费机、自助发卡机、自助补登机等。

例如，银行自动缴费机可以为用户提供安全便捷的及便民缴费等服务。通过银行自助终端机可以进行转账、查询、购买金融产品等非现金业务。

2、公共服务类：

AFC、自助图书馆服务机、税务自助终端机等。

例如，税务自助终端机就可以与目前大厅柜台办税方式形成互为补充，可满足纳税人多层次需求。纳税人办税既可以选择人工服务，也可以选择自助。不仅丰富了办税形式，同时也极大缓解征期企业排队压力、分流税务机关办税窗口的工作负担，提升办税服务质量。

3、消费零售类：

自动售货机、自助加油机、自助点菜机等。

例如自动售货机就可以根据投入的钱币进行自动付货。其自动售货机是商业自动化的常用设备，它不受时间、地点的限制，能节省人力、方便交易。

4、服务类：

自助机、自助取单机、自助缴费机等。

例如医院自助机，就可以实现自助、自助预约、自助充值等功能，满足对于医院的自助、自助预约、自助充值、收费项目信息查询等需求，可以保护者隐私、杜绝错拿检验单，有效地解决检验报告单累积和丢失问题。

无论是自助售取票机还是自助点餐机，又或者是其它类型的自助终端机，给我们的生活带来了无穷的便捷。我们拿自助点餐机举例，它就改变了人们的点餐模式。以前到餐厅吃饭的时候点餐是非常耗费时间的，因为每一次的点餐都需要服务员亲历亲为，而有了自助点餐机之后，顾客就可以实现自己点餐，节省了非常多的时间，很大程度上的提高了用餐效率，让人们的生活更加的高效。而其它类型的自助机也同样的在各方面给我们的生活带来了很多改变，让我们的生活变得更好。

随着生活节奏的加快，许多人都不愿意花时间在等待这个事情上。作为一个商家，想要对顾客服务周到，不仅是服务水平要达标，在硬件设备上也要达标。自助终端机，它是一种提升顾客体验的自助服务设备。

自助终端机的优势，减少间接成本，满足顾客需求，减少等待的时间，吸引大量的顾客。

自助终端机的好处是结账时的等待时间更短，因为现金处理的时间可以大大减少。自助终端机还允许用户在方便时充值，即使结账无人看管。