1、设备出厂之日起全年免费保修，终身维护；

2、厂家负责将设备安全、迅速运送至客户所在地；

3、厂家在接到客户故障电话后2小时内必须制定维修方案并付诸实施；无特殊原因 周边达地区24小时到 达,外省 48小时之内维修人员或者配件抵达客户所在地，

4、厂家必须在设备出厂1周、1个月、6个月、12个月时间段对客户进行回访，实时跟踪设备使用状况。