iso9001认证中管理者代表的工作职责是什么？

根据ISO9001标准5.5.2管理者代表条款的要求，其基本的工作是：

无论在其他方面的职责如何，应使其具有以下方面的职责和权限：

1、确保质量管理体系所而需的过程得到建立、实施和保持；

2、向最高管理者报告质量管理体系的绩效和任何改进的需求；

3、确保在整个组员人提高满足顾客要求的意识。

注：管理者代表的职责可包括就质量管理体系有关事宜与外部方进行联络。

管理者代表因所在组织的规模性质不同，具体工作有所差异，但以上职责和权限是最基本的要求。

iso9001内审员和外审员有什么区别？

1、定义不同：

内审是一种和咨询活动，是组织内部的管理职能；外审则是由独立的外部机构提供的签证活动。

2、目标不同：

内审目的在于为组织增加价值和提高组织的运作效率（管理目的）；外审则是为对组织的财务信息的合法、公允、一贯提供合理的。

3、工作范围不同：

内审的工作范围涵盖企业流程的所有方面，包括风险管理、控制和治理过程等，而外审则只集中在企业的财务流程及与财务信息有关的内部控制方面。

4、方法不同：

内审的方法是多样的，按系统化和规范化的方法，即应结合组织的具体情况，采取各种不同的方法，其中也可以包括外审的一些程序，但前提是方法必须是系统化和规范化。而外审的方法仅是一些报表审计的程序。

5、服务对象不同：

内审的服务对象是董事会，它是董事会管理职能的延伸和具体化；外审的服务对象则是各相关利益方。

6、报考条件不同：

内审员无特别要求，外审员要求大专以上学历，并有4年以上工作经验。

7、iso9001内审员和外审员的优缺点

（1）ISO9000是国际质量体系认证，外审员是认证公司聘用的各类专业人员，主要为认证公司工作。而内审员是企业内部的员工，由认证公司颁发证件，并不在认证公司开薪水。

（2）外审员是去各企业审核，来确认被审核的企业，自己具备不具备确保生产出合格的产品的资格，并上报自己的认证公司颁发认证证书。而内审员是为了确保自己企业内部质量体系有效的运行，而兼职在监督自己公司的运行，并适时改进管理体系。

（3）外审员要参加全国考试，并取得颁发的资格证书。内审员不用统一考试，费用也低了很多。通过也比较容易。获得证书相对容易。