生物质颗粒机是一种生物质能源预处理设备。主要以农林加工的废弃物如木屑、秸秆、稻壳、树皮等生物质为原料，通过预处理和加工，将其固化成形为高密度的颗粒燃料。生物质颗粒机分为平模生物质颗粒机和环模生物质颗粒机。

一.产品服务承诺

1.我公司组建了一批强硬的应急维修服务队，有经验丰富的现场工程师和高级技师，对出现的任何问题都能在最快的时间内赶到现场，进行维修和更换。

2.产品交付一周内，我公司售后服务部的工作人员会根据客户的联系方式，进行电话跟踪咨询，直到客户满意为止。

3.所有关于产品质量的投诉，我们会在1小时内给予答复，并根据投诉的情况确定处理措施，进行维修和更换。

4.保质期内由于贵方的使用不当，或者是自然环境造成的，我方免费提供维修，维修所用的材料和配件均只收成本价。

二.产品质量承诺

1.产品在出厂之前都会由专业检测员进行检测。

2.对于产品的性能,我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再发货.

三. 运输方式承诺

1.所有货物运送到客户手中后，我公司专业人员会告知客户如何进行安装和产品保养常识，  直至对方满意为止。（如有需要我们的专业人员会亲自上门安装）

2.我们会统一按照合同上签署的交货时间为客户依次发货。

3. 运费可以一律到付，等货到了物流公司把运费给物流公司直接提货。

四.退换货物承诺

1.用户在正常使用的情况下出现质量问题，在保质期内请快速与我公司取得联系，以方便用户得到及时的维修和更换。

2.下列情况不能享受我公司退换承诺。

a.产品曾被非正常使用。

b.非正常情况下存储、潮湿。

C.未经授权的修理。

d.产品正常的磨损。

e.超出保质期。

联系人 贺经理

联系方式 13607677705 （WX同号）