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广州兆来计算机技术有限公司
主营产品: 智能化监控(管理)软件, CRM软件, OA软件, 进销存商业管理软件, CCTV闭路监控产品, 兆来视频会议系统, 企业管理及安防整体解决方案
-脱机评价器-脱机式评价器-服务评价器-窗口评价器
价格
订货量(台)
¥800.00
≥5
店铺主推品 热销潜力款
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功能简介:
◆ 柜员上岗时将自己的IC卡插入L型机,提示“您好,欢迎光临”,的欢迎语音,当办理业务将结束时,柜员按动柜台内的“评价”键后自动语音提示:“请您对我的工作给予评价”; 当顾客按动评价键后,评价操作器自动语音提示:“谢谢”。音量可手动调节
◆ 只有当“评价”键被触动20秒内(可调),评价信息方可有效录入,避免顾客意见重复统计。可设置实现一窗多位柜员(工作人员)共用一台评价控制器,大大降低使用成本。
◆ 供顾客评价的功能有“满意、基本满意、不满意”三种评价按键
◆ L型机上可插入(灵活装卸)含员工照片、工号、姓名的IC卡
◆ L型机通过星级指示灯可显示当前员工的星级(每个星级亮一盏指示灯,分1-5几个级别)
◆ 由IC卡记录评价数据,评价记录随IC卡保存。当IC卡上的评价记录储存满后,指示灯会加以提示,当数据下载后,可手动备份数据并清零
◆ 无需连接PC机,可单独使用。
◆ IC卡可以存储8000条评价信息,员工工号9999个
◆ 支持员工身份识别,可有效识别被评价员工的身份,评价结果具体到人,以确保员工在调整窗口或岗位时评价信息的连续性、唯一性,不至于出现错评、误评现象
◆ 每个评价器都配有一个性能稳定的高级开关电源
◆ 集成语音提示一米线功能及语音中/英文切换功能
◆ 有银灰色和乳白色两种颜色可选
硬件组成
IC卡
·读取评价器的评价信息,完成评价信息到微机系统的实时转发,版式可由客户自行设计
评价操作器
·置于窗口外供顾客使用,顾客只需一键点评窗口服务质量
评价控制器
·置于窗口内供柜员(工作人员)使用,并可提示多种语音