售后服务：
1、提供工程及产品使用说明书，根据合同规定提供维修备件、附件及工具。
2、为客户免费培训操作、维护人员，介绍工程项目及产品性能及使用维护知识，使其掌握正确使用的操作方法。
3、对工程项目及产品在质量保证期内为用户提供系统/设备的维护、保养、更换。
4、对超过质保期或人员使用不当造成的非正常损坏，提供只收取成本的有偿服务。
5、建立信息收集，反馈渠道，及时掌握工程设备在使用过程中的运行质量状况。
6、建立良好的沟通渠道，及了解系统运行情况，并做好项目售后服务资料档案管理工作。
7、提供7x24电话技术支持，设备在使用过程中出现问题，保证在2小时内做出响应到达现场，并于24小时内解决故障。