面带微笑，将双手自然下垂，轻松交叉于身前，或双手重叠轻放在柜台上，两脚微分平踩在地面上，身体挺直、朝前，站立的姿势不但要使自己不容易感觉疲劳，而且还必须使顾客看起来顺眼。此外，在保持微笑的同时，还要以极其自然的态度，观察顾客的一举一动，等待与顾客做初步接触的良好印象。当然，长时间保持站立，难免会让人感到疲劳，尤其是对于那些门店生意兴隆、一天到晚都在忙碌着的导购。在这种时候，导购可以自己寻找一种让自己放松的姿势，只要不会让顾客感觉不舒服就可以了。,一般要求导购做到：口才好、服务好、心态好、形象好。导购必须学会自我总结，不断积累推销失败的经验教训，不断演练推销术语，不断提升推销技能，才能打动顾客，让成交水到渠成。导购要正确“诊断”顾客的买点，需要做到眼快、心快、口快、手快、脚快。要学会目测和注意顾客的细节，以及聆听顾客的心声。留心观察顾客的穿着风格打扮、揣测顾客从事的职业、聆听顾客的需求、正确询问顾客，最终才能正确清楚知道顾客所需的买点。从而将产品对应的卖点介绍给顾客，打动顾客，让顾客觉得这个产品正是她所需要的产品。