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但是智能电话机器人已经取代了人工的一部分工作。下面来介绍一下智能机器人都取代人类的那些工作？电话量上来说：人工每天的拨打数量在200-300之间但是智能电话机器人的拨打数量可达800-1000左右，是人工的3-4倍。这样的话工作效率提升了、人工成本也减少了。现在市面上的电话机器人品牌也是相当多的，在价格上也有一定的差距

主要有什0么区别呢？首先是公司上：成立时间的长并且有自己的研发团队和技术支持的完善售后服务。企业的人工智能技术在不断实现更新升级并且获得很多企业的认可等。还有一种公司是成立的时间比较短也没有自己的研发团队，技术上也不是特别完善，售后可能也得不到保证。电话机器人一直停留在某个阶段且无技术更新。

在这两者的比较上同样的智能电话机器人价格上有可能就相差一倍或者是几倍。电话机器人的应用上，市面上好的电话机器人的成本还都是远远低于人工的，在选择产品上要选择合适的且好的、新卓越智能电话机器人已经在很多领域得到应用，金融行业、房地产行业、教育行业、电商行业等等都能看到它的身影。在机器人代替人工工作的浪潮中

很多企业都在使用或者打算使用机器人的路上，在呼叫中心行业，电话机器人就是这场“人机大战”中的佼佼者，它率先扛起代替/辅助人工座席这支大旗