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冷水机从字面来说是一种水冷却设备，也就是用来提供低温的冷水设备，用途于需要降温的设备。

冷却水机分为许多种，最常见的有风冷冷水机组和水冷冷水机组两种，再往下细分，根据结构可分为开式冷却水机组和密封式冷却水机组，不同的冷却水机组，其作用也各不相同。根据压缩机的不同，可分为螺杆冷水机，涡旋冷水机，活塞冷水机等。

冷水机常见故障：

一：

1、如果在使用冷水机过程中出现了电源故障，可能造成的原因有保险丝烧断、相序保护器烧坏、缺相或是不稳定，解决这一故障的方法有更换相许保护器或是保险丝，确保不缺相，电源稳定性。

2、如果出现了水泵故障，可能是水泵交流接触器上过载保护动作、电容器烧坏、水泵本身问题，解决方式就是处理过载问题，更换电容器或是水泵身份问题。

3、如果出现了压缩机故障可能是因为压缩机电容烧坏、压缩机线圈绕组不正常，这个时候我们一定要更换电容或是解绕组问题。

4、如果是出现了高低压压力开关故障，可能出现的问题是过滤器堵塞、系统冬冷不足、循环冷却水停止、热交换散热风扇停止工作等等，这个时候我们一定要更换合适的过滤器、给冷系统补充冷媒、检查汗冷却水循环水泵是否正常并维修、检查风扇工作是否正常并维修更换。

二：

1、高压故障

高压故障是最为常见的冷水机故障之一，原因大致为冷却水温不足导致的冷凝效果不良，冷却水水量不够不足以冷却，冷凝水流量过多，冷凝器有堵塞或者说是结垢情况，以及混有空气或其它气体和因为电气原因引起的警报故障，这些是高压故障中最普通的故障类型了。

2、低压故障

有高压必定有低压，造成低压水故障的原因基本上是压缩机内部的压力过于低，进而造成机器自我保护引起低压故障。还有制冷剂不足或泄漏导致，以及水流量不足，外界气温过低，因为电气原因有误警报等。

3、压缩机过热故障

这个主要是由三类原因引起—压缩机超负荷运行引起过电流增大，电气故障造成的过电流运行，和过热保护模块自身的损坏或是短路，发潮等。

4、通信故障

就是程序等问题引起的报警故障。

维修服务说明：

1.上门服务时间（周一至周日 8:00-21:00）

2.师傅接单后30分钟到达目的地（特殊情况除外）

3.所修电器一律保修3个月到1年，并提供保修单据。

4.维修师傅统一穿着工作服，持工作证件和收费手册上门服务。

帮助中心：

1、您公司可以提供上门服务吗？上门费用是如何收取的呢？

当然可以提供上门服务，公司规定上门费城区收取￥30元（远郊区、郊县地区上门费另议）。

2、如果上门检查之后，所需的维修的费用比较高，我可以选择不修吗？

当然有权放弃维修，而且您也可以因为其它方面（如：服务、临时的变化）而暂时放弃的维修。这种情况下，我们只是单收取上门费城区收取￥30元（远郊区、郊县地区上门费另议）。因此，我们提出——给客户自由选择权！

3 、经贵公司维修后的电器有保修吗？保修期是多长时间呢？

我公司为解决用户的后顾之忧，对原维护部位所更换零件均提供保修服务。保修期依据行业规定，一般为三个月（特殊情况除外）。

4、我每天只有晚上才有时间，你们能来吗？

我们为客户提供了24小时免费服务热线，随时解决您的需要，一般正常的上班时间：（上午08:00 - 下午21:00）。如果您在其他时间段需要我们上门服务，是可以提前预约，以便我们提前为您安排维修师。如果您没有提前预约又有特殊情况，可以向客服人员说明情况，我们能为您安排紧急救援人员。而这一切都是我们为您精心准备的一种服务。

5、网上有这么多提供维修服务的公司，我怎么分辨出好坏？

既然从网站上寻求到此类公司，那就要从网站本身来分析好坏。正规公司：部门分工细致，有独立的网络部负责网站建设和管理，所以正规公司的网站无论从结构、布局、内容、图片，还是从色调、美工，都有一种整体的美感，而小维修部的网站却大多是东拼西凑的，图片和内容都是从正规公司网站上复制的（从大量变形了的图片和缺文少字的文章就可以看出了），所以看上去就像是大杂烩，什么都有，就是没有一点美感。

其次，正规公司都是按照国家标准和行业规定而执行各种程序，如保修期三个月等，但小维修部却是大抱大揽，如什么都能修、保修一年甚至三年，到时候真出现故障，您是不可能找得到人的。

我们还可以从以下几点分析好坏：1、网站上留下个人手机号；2、公司简介夸大其词；3、文字措辞松散、不规范，且有一种个人风格和行为融入其中的感觉；4、网站图片严重变形；5、网站文字似曾相识（因为都是复制正规公司的，但又不敢复制完整的文字，而且经过刻意、牵强的改动）；6、查看是否留有24小时免费服务热线，比如4008 或是800免费电话。                

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