松下Panasonic冰箱维修24小时客服热线：400-823-2315

冰箱常见故障：

1.冰箱故障现象主要表现在不制冷，即里面冻好很硬的东西变软或融化。这时第一步要确定冰箱压缩机有没有正常运转，把耳朵贴在冰箱外壁上，压缩机运转会发出嗡嗡声，如果没有嗡嗡声，打开冰箱保鲜室，看照明灯灯是否正常点亮，如果不亮，检查冰箱电源线及插排供电是否正常，多数由插座与插头接触不好导致，换个好一点的插排，保证接触良好即可解决。如果照明灯正常点亮，说明冰箱通电正常，进入下一步。（冰柜也是同样方法，只不过冰柜的指示灯在外面温控器处）

2.灯亮压缩机没有发出嗡嗡响声有两种可能，压缩机烧坏或供电没给到压缩机。那么怎么判断呢！很简单，把冰箱的电源线从插排上拔下来，过半小时左右再插上，注意，一定要保证室内安静，这时蹲下，耳朵靠近冰箱下面压缩机处，30秒内如果听到咔的一声跳闸声（跟用剪刀剪指甲发出的声音差不多），说明压缩机供电正常，故障可能为压缩机或启动器损坏，这时需要找专业维修人员了。如果听1分钟以上都没听到任何声音，朋友，看看你的温控器档位吧!是不是不小心碰到0档了，如果档位正常，那么就继续往高调，调制最高档还是没声音，可能是温控器损坏，喜欢动手的朋友可以拆开看好型号买一只自己换上，记得先断电哦。还有另一种会让你高兴的情况，就是断电半小时再通电后声音正常了，工作几小时东西也冻上了，这种情况也是有的，原因可能是你的插排接触不良到时压缩机憋住了，把插排处理好以后就不会了。

3.如果听到压缩机发出的嗡嗡响声，说明冰箱的电路没问题，压缩机也是好的（当然个别压缩机损坏也有声音），故障原因在制冷系统，制冷系统不正常原因有很多，这种情况建议找专业维修店铺拉修或自己送修，因为上门没办法具体确定故障和修后试机，容易二次复发。

【服务优势】

1、专业：全国5000名自营工程师，涵盖所有维修品类，一站式解决您的维修难题。

2、正规：直营工程师，标准化的服务流程，良好的修后服务体验。

3、可信赖：同城联合投资企业合作，正规公司有保障。

4、公平透明，全国统一的收费标准！买断包年式服务，可以有效避免传统单次维修收费中对客户透明度不高的弊端，明明白白维修，同时有效降低费用

5、全部在线支付，方便快捷，保障权益。支持手机付款。

【服务保障】

正规公司：正规公司运作，可开发票。

诚实守诺：按章承诺，有诺必履行。

准时上门：全市都有网点，工程师就近安排，按预定或沟通达成一致的时间准时上门服务。

价格透明：出示价格标准，按标准收费，服务过程透明。

质量保障：所有家电维修均有质保，解除您的后顾之忧。

服务全回访：所有服务全回访，保证服务质量。

【费用说明】

1、师傅上门后若因顾客原因取消服务，需收取30元的上门空跑费，就是给师傅的油钱，希望您能理解。

2、由于维修难度过大或没有配件等我方因素影响未能完成维修，可全额退还预付款，不收取任何费用。

3、私下与工程师联系服务，所出一且问题（财产安全、人身安全等）与公司无关。

4、公司严令禁止工程师私下收取额外费用，如有发生，请拨打客服电话进行投诉。

5、由安装引起的故障保修30天，由维修引起的故障保修90天，在保修期内出现相同故障免费维修，并提供正规保修卡。 

维修服务说明：

1.上门服务时间（周一至周日 8:00-21:00）

2.师傅接单后30分钟到达目的地（特殊情况除外）

3.所修电器一律保修3个月到1年，并提供保修单据。

4.维修师傅统一穿着工作服，持工作证件和收费手册上门服务。

帮助中心：

1、您公司可以提供上门服务吗？上门费用是如何收取的呢？

当然可以提供上门服务，公司规定上门费城区收取￥30元（远郊区、郊县地区上门费另议）。 具体可提供上门服务的地区：

北京、上海、重庆、天津

广东省： 广州、深圳、珠海、佛山、江门、惠州、东莞、中山、汕头、清远

广西省：南宁、桂林、柳州、梧州、北海、钦州、防城港

江苏省： 南京、无锡、苏州、徐州、常州、南通、连云港、淮安、盐城、扬州、镇江、泰州、宿迁、太仓、江阴、昆山、常熟、张家港

江西省： 南昌、景德镇、九江、赣州、吉安、宜春、萍乡、上饶、新余

浙江省： 杭州、宁波、温州、绍兴 、嘉兴、 金华、衢州、舟山、台州、湖州

安徽省： 合肥、六安、安庆、马鞍山、淮北、宿州、蚌埠、阜阳、淮南、滁州、芜湖、宣城、池州、 巢湖

福建省： 福州、厦门、泉州、漳州、福清

湖北省： 武汉、咸宁、黄石、宜昌、荆州、黄冈

河北省：石家庄、秦皇岛、邯郸、邢台、保定、张家口、廊坊、唐山

河南省： 郑州、洛阳、驻马店、许昌、商丘、信阳、周口、安阳、南阳、开封、平顶山

湖南省： 长沙、株洲、郴州、衡阳、岳阳、常德、张家界、益阳、湘潭、邵阳

海南省： 海口、三亚

四川省： 成都、 绵阳、广安、遂宁、 自贡、攀枝花、泸州、乐山、宜宾、南充、达州、巴中、眉山

贵州省： 贵阳、遵义、都匀

云南省： 昆明 、曲靖、玉溪

陕西省：西安 宝鸡咸阳渭南 安康延安商洛

黑龙江省：哈尔滨、大庆、齐齐哈尔、牡丹江、七台

辽宁省：沈阳、大连、辽阳、鞍山、朝阳、盘锦、丹东

山西省：太原、大同、晋中、晋城、朔州、运城、临汾、吕梁、孝义

山东省：济南 、东营、 潍坊、 烟台、临沂、济宁、泰安、威海、日照、聊城、德州、滨州

吉林省：长春、四平、 白城

甘肃省：兰州天水庆阳

内蒙古：呼和浩特、包头、通辽

青海省：西宁

2、如果上门检查之后，所需的维修的费用比较高，我可以选择不修吗？

当然有权放弃维修，而且您也可以因为其它方面（如：服务、临时的变化）而暂时放弃的维修。这种情况下，我们只是单收取上门费城区收取￥30元（远郊区、郊县地区上门费另议）。因此，我们提出——给客户自由选择权！

3 、经贵公司维修后的电器有保修吗？保修期是多长时间呢？

我公司为解决用户的后顾之忧，对原维护部位所更换零件均提供保修服务。保修期依据行业规定，一般为三个月（特殊情况除外）。

4、我每天只有晚上才有时间，你们能来吗？

我们为客户提供了24小时免费服务热线，随时解决您的需要，一般正常的上班时间：（上午08:00 - 下午21:00）。如果您在其他时间段需要我们上门服务，是可以提前预约，以便我们提前为您安排维修师。如果您没有提前预约又有特殊情况，可以向客服人员说明情况，我们能为您安排紧急救援人员。而这一切都是我们为您精心准备的一种服务。

5、网上有这么多提供维修服务的公司，我怎么分辨出好坏？

既然从网站上寻求到此类公司，那就要从网站本身来分析好坏。正规公司：部门分工细致，有独立的网络部负责网站建设和管理，所以正规公司的网站无论从结构、布局、内容、图片，还是从色调、美工，都有一种整体的美感，而小维修部的网站却大多是东拼西凑的，图片和内容都是从正规公司网站上复制的（从大量变形了的图片和缺文少字的文章就可以看出了），所以看上去就像是大杂烩，什么都有，就是没有一点美感。

其次，正规公司都是按照国家标准和行业规定而执行各种程序，如保修期三个月等，但小维修部却是大抱大揽，如什么都能修、保修一年甚至三年，到时候真出现故障，您是不可能找得到人的。

我们还可以从以下几点分析好坏：1、网站上留下个人手机号；2、公司简介夸大其词；3、文字措辞松散、不规范，且有一种个人风格和行为融入其中的感觉；4、网站图片严重变形；5、网站文字似曾相识（因为都是复制正规公司的，但又不敢复制完整的文字，而且经过刻意、牵强的改动）；6、查看是否留有24小时免费服务热线，比如4008 或是800免费电话。               

维修24小时全国服务专线：400-823-2315

冰箱维修服务营业时间：7*24小时（免费预约）

维修范围：冰箱

维修项目：更换辅件、调试、显示各种故障代码，安装，清洗等服务。

服务保障：标准价格、同城极速上门、技术精湛

电话预约：400-823-2315