飞利浦咖啡机售后维修24小时服务电话：400-823-2315

                                                           

专注维修：不通电、不工作、冲煮头喷气，不制热、机器噪音响、漏水、显示故障代码，等一系列故障维修。                                               

专注服务： 维修、安装、保养、清洗、检查、移机，等一系列服务项目。 

咖啡机虽然方便，使用过程中难免会出现一些常见的故障。那么咖啡机常见故障有哪些?

一、咖啡机常见故障有哪些

1、没有蒸汽或做出的咖啡不热。

可能原因：在一个时间段放出了大量的热水(不建议使用咖啡机自带的热水功能);咖啡机电源开关没有打开;没有电源或其他原因。

2、把手滤网不出咖啡或者冲煮头喷气、机器发生噪音。

可能原因：滤水器的进水或出水开关关闭状态;滤水器内部堵塞或管道堵塞;其他原因。

3、萃取咖啡时有水从把手四周漏出(冲煮头喷出)。

可能原因：扣把手时没有完全扣紧或咖啡粉过多;冲煮头密封胶圈老化磨损;其他原因。

4、蒸汽或热水管在滴水。

可能原因：蒸汽开关没有完全关紧;蒸汽杆接头内密封圈老化;其他原因。

5、萃取咖啡时流速太慢或流速太快。

可能原因 1、机器正常时，磨豆机刻度需要调整。 2、或者填压力度要调整。 3、又或者粉量要调整。 4、其他原因。

二、咖啡机故障解决方法

1、没有蒸汽或做出的咖啡不热的解决方法：先停止大量使用热水，10-20分钟后再使用咖啡机;将咖啡机开关打开，如：从0到1再到2的顺序(咖啡机不同，开关不一样);查看机器电源指示灯(绿灯)是否亮，如果亮着请与供应商联络。如果没亮请检查开关是否打开。如果打开则请电工检查电源。

2、把手滤网不出咖啡或者冲煮头喷气、机器发生噪音的解决方法：打开进水开关;检查滤水器工作状况，必要时更换滤芯。

3、萃取咖啡时有水从把手四周漏出(冲煮头喷出)的解决方法：重新扣把手并扣紧或重新布粉;通知供应商更换新密封胶圈。

4、蒸汽或热水管在滴水的解决方法：完全关闭蒸汽杆开关;通知供应商更换。

5、萃取咖啡时流速太慢或流速太快的解决方法：描述清楚故障问题，反映给供应商。

咖啡机常见故障有哪些，主要可以分为五种，大家可以了解一下。咖啡机故障解决方法如上，不同的故障解决方法也不同，大家解决的时候也要注意区分。

维修服务说明：

1.上门服务时间（周一至周日 8:00-21:00）

2.师傅接单后30分钟到达目的地（特殊情况除外）

3.所修电器一律保修3个月到1年，并提供保修单据。

4.维修师傅统一穿着工作服，持工作证件和收费手册上门服务。

帮助中心：

1、您公司可以提供上门服务吗？上门费用是如何收取的呢？

当然可以提供上门服务，公司规定上门费城区收取￥30元（远郊区、郊县地区上门费另议）。 具体可提供上门服务的地区：

北京、上海、重庆、天津

广东省： 广州、深圳、珠海、佛山、江门、惠州、东莞、中山、汕头、清远

广西省：南宁、桂林、柳州、梧州、北海、钦州、防城港

江苏省： 南京、无锡、苏州、徐州、常州、南通、连云港、淮安、盐城、扬州、镇江、泰州、宿迁、太仓、江阴、昆山、常熟、张家港

江西省： 南昌、景德镇、九江、赣州、吉安、宜春、萍乡、上饶、新余

浙江省： 杭州、宁波、温州、绍兴 、嘉兴、 金华、衢州、舟山、台州、湖州

安徽省： 合肥、六安、安庆、马鞍山、淮北、宿州、蚌埠、阜阳、淮南、滁州、芜湖、宣城、池州、 巢湖

福建省： 福州、厦门、泉州、漳州、福清

湖北省： 武汉、咸宁、黄石、宜昌、荆州、黄冈

河北省：石家庄、秦皇岛、邯郸、邢台、保定、张家口、廊坊、唐山

河南省： 郑州、洛阳、驻马店、许昌、商丘、信阳、周口、安阳、南阳、开封、平顶山

湖南省： 长沙、株洲、郴州、衡阳、岳阳、常德、张家界、益阳、湘潭、邵阳

海南省： 海口、三亚

四川省： 成都、 绵阳、广安、遂宁、 自贡、攀枝花、泸州、乐山、宜宾、南充、达州、巴中、眉山

贵州省： 贵阳、遵义、都匀

云南省： 昆明 、曲靖、玉溪

陕西省：西安 宝鸡咸阳渭南 安康延安商洛

黑龙江省：哈尔滨、大庆、齐齐哈尔、牡丹江、七台

辽宁省：沈阳、大连、辽阳、鞍山、朝阳、盘锦、丹东

山西省：太原、大同、晋中、晋城、朔州、运城、临汾、吕梁、孝义

山东省：济南 、东营、 潍坊、 烟台、临沂、济宁、泰安、威海、日照、聊城、德州、滨州

吉林省：长春、四平、 白城

甘肃省：兰州天水庆阳

内蒙古：呼和浩特、包头、通辽

青海省：西宁

2、如果上门检查之后，所需的维修的费用比较高，我可以选择不修吗？

当然有权放弃维修，而且您也可以因为其它方面（如：服务、临时的变化）而暂时放弃的维修。这种情况下，我们只是单收取上门费城区收取￥30元（远郊区、郊县地区上门费另议）。因此，我们提出——给客户自由选择权！

3 、经贵公司维修后的电器有保修吗？保修期是多长时间呢？

我公司为解决用户的后顾之忧，对原维护部位所更换零件均提供保修服务。保修期依据行业规定，一般为三个月（特殊情况除外）。

4、我每天只有晚上才有时间，你们能来吗？

我们为客户提供了24小时免费服务热线，随时解决您的需要，一般正常的上班时间：（上午08:00 - 下午21:00）。如果您在其他时间段需要我们上门服务，是可以提前预约，以便我们提前为您安排维修师。如果您没有提前预约又有特殊情况，可以向客服人员说明情况，我们能为您安排紧急救援人员。而这一切都是我们为您精心准备的一种服务。

5、网上有这么多提供维修服务的公司，我怎么分辨出好坏？

既然从网站上寻求到此类公司，那就要从网站本身来分析好坏。正规公司：部门分工细致，有独立的网络部负责网站建设和管理，所以正规公司的网站无论从结构、布局、内容、图片，还是从色调、美工，都有一种整体的美感，而小维修部的网站却大多是东拼西凑的，图片和内容都是从正规公司网站上复制的（从大量变形了的图片和缺文少字的文章就可以看出了），所以看上去就像是大杂烩，什么都有，就是没有一点美感。

其次，正规公司都是按照国家标准和行业规定而执行各种程序，如保修期三个月等，但小维修部却是大抱大揽，如什么都能修、保修一年甚至三年，到时候真出现故障，您是不可能找得到人的。

我们还可以从以下几点分析好坏：1、网站上留下个人手机号；2、公司简介夸大其词；3、文字措辞松散、不规范，且有一种个人风格和行为融入其中的感觉；4、网站图片严重变形；5、网站文字似曾相识（因为都是复制正规公司的，但又不敢复制完整的文字，而且经过刻意、牵强的改动）；6、查看是否留有24小时免费服务热线，比如4008 或是800免费电话。               

飞利浦咖啡机售后维修24小时服务电话：400-823-2315

飞利浦咖啡机维修服务承诺： 正规公司运作，可开发票。

（1）严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

（2）严把配件质量关，伪劣配件以及废旧配件的使用。

（3）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。

（4）收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准，不夸大故障，乱收费。

（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成维修。

（6）经维修中心维修的机器一律实行保修，保修期为12个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，负责返修。

（7）建立回访制度：定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。

（8）对客户公布我们的监督电话，欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。  飞利浦电器服务中心全国客服电话： 400-823-2315