复印机全包服务通俗说就是客户购买好复印机后打印和复印的数量按张收费，这种服务模式在欧、美、日等先进国家早已采用，近几年才刚刚传入我国，全包服务指的是全方位服务保证（全包服务）后续的人工保养，叫修，所有耗材提供，零件换修，完全免费，简单地说，就是机器除纸张外，所有可能需要花费部分，完全由邦邻公司供应，不另计费，客户只需负担每月的单张费用即可.（月全包费用=月复印量*全包服务单价 ）
什么是复印机全包服务？ 
1、复印机全包合同是为复印机产品提供的标准维护服务规范， 以此来确保稳定而高质量的机器运行。这就是邦邻公司卓有成效的产品维护服务体系。 
2、在复印机全包合同中，碳粉、鼓和载体耗材的费用（不包括纸张和钉书针）、零部件费用及维护人员发生的定期维护劳务费转化为单位输出量的费用。用户根据每月使用量（复印和打印张数）付费。 
3、复印机全包服务作为世界上最先进的服务模式之一，在许多的国家和地区，得到广泛的推广。 

为什么需要复印机全包合同？ 
与一般的家用电器和个人电脑不同，复印机有许多的精密机械部件。这些机械部件损耗与机器运行时间长短和复印的数量成正比。 
复印机要保证完美的复印效果，需要日常的维护服务，比如“耗材的周期性更换”和“调试及清理机械部件”。也就是说，复印机在影像输出的同时，也在耗费复印机零部件。 
为了保证机器平稳和高质量运行，周期性的维护是必须的。 

使用复印机全包合同的好处： 
一、费用支出的稳定性： 
复印机全包合同的费用支出是根据复印或打印的数量来计算的，零部件费用、耗材费用、和维护技术费用换算为单位输出的费用， 而不会产生大的费用波动。
二、减少顾客运营成本： 
由于复印机全包服务无需花费时间管理耗件的采购、机器的维修，也免除了公司内部的多次决策，顾客的运营效率得到了提高。 
三、简单的耗材管理： 
由于复印机全包服务中单位价格已经包含了耗材费用（碳粉、载体等），客户无需再另行购买耗材和管理耗材库存。消除假冒耗材带来的质量问题，由邦邻公司直接提供正品耗材和零部件，目前市场上泛滥的假冒伪劣产品引起的质量问题就可以得到遏制。 
四、防止机器故障： 
在复印机全包合同中，通过计算机跟踪机器每月复印的数量，形成维护报告数据。这样就可以紧密监控顾客机器的运行情况，并且预期进行耗材更换和图像质量调整。维护服务得以周期性执行。 
因此，在复印机全包服务下，当机器出现问题时就能及时做出反应，并能提前预防机器故障发生，确保机器的稳定运行状态。 
复印机全包合同可以确保机器始终都能高效率地工作，并能提供更快捷高效的优质服务，所有这些，只需一笔合理又稳定的费用。 
五、售后服务高效及时： 
我们在您耗材使用完或者零配件坏掉之前就会上门送去需更换的部件，决不耽误您宝贵的办公时间，大大提高您的办公效率。而一般情况下都需在报废申请、核实、审批、采购、接受发票、结帐等流程后，才能进行更换。

全包服务的收费方式：
是以每印一张，向客户收取单张费用，其实收的单张费用就几乎已包含各大组件，耗材，零件之成本，而人工保养、叫修部份以及之后的软件升级完全免费，皆属成本之外的额外服务，成本支出当然经济。  
全包内的优质服务： 
1、合同期内每月定期上门保养一次，叫修不限次数，叫修时效：2个小时以内。  
2、软件免费升级，如遇重大事故可提供备用机。  
3、先使用后收费，每月抄表送发票，如对机器不满意或对复印效果不满意可拒绝交费。  

(所有零配件、耗材以及保养维修、软件升级的费用全部免费)

公司地址：安徽省阜阳市颍泉区颍河西路东方第一城市场路106室  
       联系人：卢经理
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