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顿汉空调维修服务承诺：
(1)严格按照维修*及操作规程维修，确保维修。
(2)严把配件关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
(3)服务二十四小时有人值班，分钟内做出回应。维修车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费，不夸大故障，杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成维修。
(6)经我中心(维修)维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修或更换配件出现问题，我中心负责返修。
顿汉空调维修站多年来本着“以专业的技术，优质的服务，做到你满意！”的忠旨新老客户的认可。每个员工都经过定期培训，不但具有丰富的现场设计安装和维修实践，还具备良好的职业素质和高度的责任感，更好的为每位客户提供优质低价 快捷的服务；在维修中，所用配件由提供，所有工程师、技术员都具有五年以上维修，能更快更准的排除故障，让选着我们的客户省力又省心。

经过多年努力，服务范围已覆盖多个地区，并不断扩大对厂商的合作，形成了一支技术力量雄厚，规范的团队，竭诚为广大！好的服务，好的技术，快捷！小时报修

《燃气空调热电耦失效的应急处理》 (按：“耦”应为偶)一文，读后对其处理有异议。笔者认为应采用如下应急处理方案：将热电偶断路端找出，将其焊接(不提倡绞接)在一起，可使原热电偶恢复功能。

    热电偶是由两种不同性质的导体或半导体焊接(或绞接)构成的。焊接的一端叫做测量端(也叫工作端)，未焊接的一端叫做参考端(也叫参比端)。热电偶测温的基本原理是热电效应。把两种不同材质的导体或半导体两端连接成闭合回路，如果热电偶的测量端与参考端有温差时，就会在同路内产生热电动势，形成(热)电流，则在参考端即可测出产生的热电动势(一般为毫伏级电压)，如将此输入与热电偶型号对应的显示仪表，将会指示热电偶产生的热电动势所对应的温度值。热电偶的热电动势将随着测量端温度的升高而增大，它的大小只与热电偶材料和两端的温度差有关，与热电偶材料的长度、直径无关。热电偶工作原理简图如附图所示。热电偶长期在高温情况下工作，易发生热电极变质或测量端损坏开路。若不考虑更换，可剪去变质部分重新焊接测量端来修复。热电偶的焊接关系到测温的可靠性和准确度，故要求测量端焊接要牢固，接点要光洁、圆滑，无沾污变质、夹渣和裂纹等。其焊接有：

    1．气焊：焊前将热电极一端绞成麻化状，蘸上焊剂，开足，氧气开一半，形成较细的焰心，将测量端熔成球状后，马上离开火焰，放入水中淬火。 
    2．电弧焊：分交流和直流两种。为焊接，交流电弧焊可采用氩弧焊，由于焊接时有氩弧保护，焊点不易氧化。如是热电偶(如铂铑一铂热电偶)应采用直流电弧焊。 
    3．石墨粉电弧焊：直径较粗的金属热电偶常采用此法焊接。焊接时工作电压一般为80V左右。当焊接端在石墨粉内被焊成球状时，立即取出。 
    4．对焊：把两热电极顶端对齐，通以电流，使其焊接面熔化在一起即可。
 
原因１：管与温敏开关经金属直接导热，若导热过快、过高，会发生误处置：将温敏开关从盲管底部抽高约40mm断电，将万用表打量程度于20MΩ的电阻档；然后分别将两表笔与管外壳及其任一电源接线端相接，若冷态绝缘电阻大于5Ω则需替换管；
 
原因２：管绝缘功用下降（一般运用一段时间后才会出现），其绝缘电阻值不，当漏电电流超过某一数值，漏电保护插头会立即处置：查看扫除或替换管；
 
原因３：其它带电元器件与机壳之间发生漏电处置：查看扫除或替换元件；
 
原因４：漏电保护插头与劣质插座不良，因过热而发生误处置：替换插座；
 
原因５：漏电保护插头与温敏开关任一者出现故障处置：替换温敏开关或漏电何护插头。
 
故障二：未加热时不发生漏电，加满水后发生漏电：
 
原因：管外壳烧穿漏水导电而发生漏电处置：替换管。
 
故障三：加热指示灯亮，但不能加热：
 
原因１：管接插端不良或断线处置：查看扫除；
 
原因２：管烧坏处置：替换管 。
 
故障四：加热指示灯不亮，不能加热：
 
原因１：温控器接插端不良或断线处置：查看扫除；
 
原因２：温控器烧断处置：替换温控器。
 
故障五：空调指示灯一向不灭：
 
原因：温控器感温面与电热管法兰面点少处置：从头安装温控器，使感温平面。
 
故障六:无保温功用,一向加热下去,直到跳闸：
 
原因：温控器温度过高或已烧融短路处置：替换温控器。
 
故障七：加热时间过长：

 
原因１：空调未运功率档加热（有功率转换功用的电空调而言）处置：把功率转换开关旋功率档；
 
原因２：电热管坏处置：替换电热管。
 
故障八：一向处于保温状态，不能从头加热：
 
原因：温控器不能复位一向处于开路处置：替换温控器。

顿汉家电售后维修服务承诺：
(1)严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修。

(2)严把配件关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。

(3)服务24小时有人值班，1小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费，不夸大故障，杜绝乱收费。

(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成维修。

(6)经我公司维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修或更换配件出现问题，我公司负责返修。

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