故障原因：环境温度低于防冻设定值，启动防冻循环，防止冻坏设备。冬天当单独一台机器停止工作时，防冻就是很关键的，一定要让它在低于环境温度3℃时就要启动防冻保护，否则就有可能会把水泵、管道、机器冻坏。如果水泵冻住了，防冻保护还没启动，水泵很容易烧坏，所以说防冻保护针对单机安装很关键的。

处理办法：查看环境温度值是否与实际值相符，相符则正常，不相符需要更换探头。

云南贵标能源集团主要从事空气能、空气源热泵、光伏路灯、太阳能热水器、集成太阳能等的研发、生产、销售、安装及售后服务为一体的高新技术企业，同时公司还提供太阳能热水工程、空气能热水工程、热泵热水工程、光伏路灯工程、市电路灯工程等的方案设计、安装以及维修服务。贵标能源集团紧抓产品品质和服务质量，不光获得相应国家专利、产品服务质量3A级证书、3C产品认证，公司还拥有相应太阳能 、空气能、路灯工程设计施工维修资质，并通过质量管理体系认证，多名热利用工程师、热利用工、暖通工程师、电工、焊工，所有人员持证上岗，并确保定期技术培训，时刻保持团队活力和专业性，可靠更值得信赖。品牌信誉可靠，产品质量优质有保证。云南空气源热泵遍布完整的分销点与维修网络，全心全意服务于广大用户。具体价格以厂家报价为准，欢迎来电咨询。