色差问题：本店产品均为实物拍摄，图片色彩会因拍摄角度，灯光效果，显示器，不同批次的宝贝也会因制作过程中的调色以及温度等因素导致与实物色彩有差别的情况发生，该问题不属于质量问题，色差以实物为准。

重量问题：铜器依据磨具生产的产品可能因内部砂石，石膏等清理情况不同而存在重量差异，页面描述的重量为随机抽取样品的大概重量，具体重量需以实物为准。

尺寸问题：本店产品均为手工测量，有3-5厘米误差，下单前请咨询客服您所需产品的规格尺寸，以便确认您所需的产品是有有货或定制。

产品问题：我公司出厂前的商品都是经过严格检验，没有问题才出厂发货，运输途中产品发生任何质量问题，拍照联系客户，我们会尽快解决问题。

物流问题：我公司与德邦、安能等大型物流公司长期合作，运输安全无忧。

发货问题：现货产品3天内发货，定制雕塑产品要根据产品大小的不同正常情况在20-60发货。