客户收到后装上机台一样是不行，这就怪了，我司安排普洛菲斯触摸屏维修技术员去到客户现场检查，发现确实触摸不了，我们试着把和其他机器的连线都断开，就单机控制，发现触摸是正常的，会不会连上中央主机就不行了呢？抱着这个疑问连上主机，确实又触摸不了，这个情况估计是两台操作器有冲突所致，仔细询问客户发现，这台中央主机有放了很多年没用，那估计是版本软件太老了，导致连接冲突，更客户沟通升级软体后，写入程序在连接，立马就好了。