电池失效故障，Battery Satus Failed BIOSROM Checksum Failed开机自检后如果出现上述两种情况或者其中一种，说明海泰克触摸屏的电池没有安装，或者电池没电了，重新安装或更换电池即可（带电池的机器在出厂时都没有安装电池，以防电量流失）。东莞海泰克触摸屏维修公司科峰建议客户，这种要小心一点，万一操作不当丢失程序就得不偿失了。

       通讯口失效，海泰克这个故障的话触摸屏会显示Com munication Port1.Failed或者Com munication Port2.Failed，意思就是其中两个通讯端口其中一个有问题，要不通讯口故障，要不没有连接上，客户可以自己看下连接线是否脱落，都正常的话就是海泰克触摸屏通讯板硬件故障，这种故障客户就只有外发维修或者购买新品了，只有专业的海泰克触摸屏维修公司能处理了。