运营阶段前期：

1、投放前期可以采用一定的轻营销策略，包括充值金额赠送等，前期资费下调等方式，激励用户快熟悉充电方式、充值方式和培养充电使用习惯。

2、驻场培训对于部分小区的用户，由于之前没有接触过扫码或刷卡充电，在充电柜投放的前1-2周内到车库驻场培训，现场教授和答疑。这样做的目的是，让用户了解当前充电柜如何使用以及优势所在，包括收费公平，充电过程全程监管，历史付费、在线充值及消费记录透明等等。通常情况下，当运营商培训的车主达到一定比例后，后期车主之间就可以对充电柜的使用进行相互培训了。

3、远程沟通，有部分用户对新事物是很愿意接触和了解的，这类用户通常是愿意持续使用充电柜的用户，这时我们也可以做好远程沟通工作，进一步加深用户对充电柜的正面印象，注意现场须张贴方式。