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承诺一:快速上门检测故障，承诺二:如实说明故障原因，不欺骗客户。承诺三:配件如需带回检测，详细

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服务目标：服务0缺陷，客户满意，
经营理念:为每位客户节省金钱，节省力气，同时更加省心！
企业目标:努力打造家电维修企业做以诚信为本的品牌服务！
维修技术:拥有一大批各麦克维尔服务技术人员，持有工程师，并掌握高端技术！
服务态度:客户永远都是正确的！努力实现客户的每一个要求。
服务承诺:严格按照长沙家电维修协会所制定的收费来进行收费！
服务作风:迅速反应，雷厉风行，精益求精！
服务理念:对客户的服务没有较好，只有更好！
服务目标:让每个客户都对我们的服务满意和感动！
二十四小时全天候、全天时服务。

长沙麦克维尔空调维修站本着信誉至上、至信至诚、开拓市场、争创一流、以信为本、以质求生的宗旨标。以专业的技术、优质的服务受到了广大客户的认同和称赞，为了更好的为客户提供更优质的上门服务，提高中心形象与荣誉，不仅制定了全面的服务规范，服务承诺等，同时设定了投诉电话。
目前，具有先进的机械设备和专业技术人员，公司实力雄厚，经验丰富，技术过硬。员工已达30余人，主要从事各项工程专业需要的调动。并经过各专业严格培训，审批合格上岗。不但具有丰富的现场设计安装和运行实践经验，还具备良好的职业素质和高度责任感。始终本着“至城奉献、以致求信”的宗旨，“锐意进取、不断开拓”的精神。
本着信誉至上、至信至诚、开拓市场、争创一流、以信为本、以质求生的宗旨标。以专业的技术、优质的服务受到了广大客户的认同和称赞，为了更好的为客户提供更优质的上门服务