本项目通讯主机采用SX9000融合通信设备，SX9000采用“IP&TDM+LOT”设计理念，可支持VoIP宽带协议和窄带信令，适用于任何一种NGN/VoIP语音组网，而且还支持行业级的光网络数据交换功能，兼容适配如FE/GE、E1、串口等各种接口。SX9000系列不仅满足了IP&TDM的语音通信，同时支持MSAP/MSTP/PTN等接口，帮助客户节省了多套设备的费用投入，满足了客户在行业应用中的特色需求。上海申瓯通信设备有限公司结合几十年的技术沉淀，致力于打造行业应用的特殊综合解决方案。

SX9000采用板卡式设计，便于维护、扩充，并能容纳新业务和新技术。各功能、业务板卡工作不互相影响，当其中某业务板卡出现故障时不会造成整个系统瘫痪，板卡式设计便于设备带电维护不会造成因为更换故障部件而将整个系统关停。

SX9000单框结构图：

本项目主要用到的业务板卡为MCU主控板、SCU分控板、FXS用户板和FXO环路板：

MCU主控板

主控板是SX9000的中央处理单元，采用4096无阻时隙交换。它提供内存，管理平台接入，负责呼叫控制，追踪和数据管理。同时，主控板能够保存正处于通话中的端口的信息，在MCU发生故障时自动冗余切换并且保持正在通话的呼叫不中断。

SCU分控板

分控板是SX9000的级联单元，通过分控板将语音时隙、加密、解密传送至各业务板卡，起到数据收集和发散的作用。

FXS用户板/FXO环路板

每块用户板有16个容量，每个用户板有摘挂机检测电路、振铃电路、PCM编解码电路和控制电路等组成。用户板输出为16路模拟信号，系统内部采用全数字时隙交换，当分机用户摘记拨号、通话时，模拟语音信号由系统用户端口电路接收后经音频变压器二四线变化后完成语音的交换和接续，编解码器电路将PCM数字信号转换成模拟语音信号，输送至调度终端和话站等终端。

SX9000系统功能丰富，系统配置图文界面操作系统，可支持串口/网口模式登陆操作。支持功能如下：

特色功能

前台总机组：根据酒店规模的不同，前台总机数量在2部至6部上下，本系统的前台总机组功能实现了前台所有总机联动、协同接听，减少前台工作人员须跑动接听不同总机产生的时间、体力消耗。总机组可配置顺序振铃、同时振铃、循环振铃、线性振铃等多种振铃方式。

自动叫醒：可以批量、单独设置各客房分机的“叫醒间隔”、“叫醒次数”、“叫醒提示”，保证所有预定叫醒服务的客人得到有效的叫醒服务保证。

号码保密：一些住宿客人对于自己的隐私保密尤为看重，当用客房分机在拨打客服服务、旅游咨询、订餐服务中处于“咨询阶段”时，不愿意透露自己的客房分机号而造成隐私泄露。本系统支持将对应的客房分机号码保密后，其他人无法通过客房分机号码去查看对应的客房号。

不等位弹编：支持对行政分机、不同楼层客房分机弹编号码，方便拨打分机。行政分机、客房分机依据实际情况做最佳适用配置。行政分机与客房分机号码可以设置不同长度。

定时服务：根据客户的需求，设置定时服务功能，如在夜间可设置为来电免打扰模式，有电话拨入时，则会听到提醒语音“您拨打的分机设置了免打扰”。

智能广播：当酒店突发紧急情况时，可以一键启动所有客房分机振铃并将应急语音广播给所有在客房内的客人。

自动叫醒：可以批量、单独设置各客房分机的“叫醒间隔”、“叫醒次数”、“叫醒提示”，保证所有预定叫醒服务的客人得到有效的叫醒服务保证。

呼叫等待：当某分机正忙时，其他分机拨入该分机号，可以听音乐或语音提示告知分机正忙，同时被呼叫的分机可选择性设置呼入提示音提示当下正有其他线路正在呼叫。

回叫：因被呼叫的分机前一刻正忙造成未接听刚呼入的通话，则通过一键回叫快速回拨，快速回拨。