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以身做则、安全预防及有关规定为准则，以事实为依据三个不漏：一个不漏地记录顾客来电；一个不漏地解决顾客问题；一个不漏地回访问题处理结果。不漏掉一个问题，不放过一个细节。

随着人民的生活水平日益提高，已成为人们日常生活中必不可少的电器，随着太原倍科洗衣机用户的增加，维修故障也随之大量增加，给用户的日常生活带来了很大的不便，
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2：节假日及周六日不休息。
3：实行先检查故障。再报所需费用。
4：修不好不收费，诺故障太大，客户不修理的，用户可选择放弃维修。
5：严把质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用

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