按照塑料托盘使用说明书，在正常情况下使用如出现质量问题，提供如下售后服务：
1、承担免费维修义务。如不能维修，可进行更换：1年内损坏，可1块换1块；2年内损坏，2块换1块；3年内损坏，3块换1块。
2、对于损坏程度较强、不可维修或不能继续使用的塑料托盘采取按重量回收措施，回收价格为4-5元/公斤。

塑料托盘生产厂家相对于一般员工而言，企业人才不仅关注自己所获得的物质报酬，他们更拥有较高的自我价值实现追求，即实现自身的职业生涯规划。面对国有企业和外资企业的激烈竞争，塑料托盘企业留住核心人才的一个关键因素就是要为人才建立能实现其自身职业生涯规划的职业通道，通过不断的培训、良好的晋升机制等挖掘他们的潜能，提高他们在企业甚至在行业的威望，满足他们的更高需求。当前许多民营企业对员工职业生涯规划的不重视造才的高流失率。因此，塑料托盘企业要注重对员工的职业生涯规划，通过对主客观条件进行分析、判定，为员工制订合适的职业发展方向。同时，还要提供各方面的安排和服务等，为其职业发展提供更多便利条件。企业可以建立员工的职业发展档案，对他们的发展需求和所取得的业绩进行跟踪记录，以对他们的行为进行有效督促。结论经过几十年的努力，我国塑料托盘企业已经取得较大发展。然而，当前较高的人才流失率成为制约其持续发展的瓶颈。如何降低人才流失率以提高竞争力是民营企业需要着重解决的问题。人才的保留是一项复杂而系统的工作，需要通过对其流失原因进行有效把握后加以防范。
  塑料托盘企业人才流失的原因进行定性和定量分析，得出公司内部原因和员工个人原因是主要的原因，并提出相应的防范措施，以为解决人才流失问题、提高竞争优势提供有效借鉴。

托盘与叉车、货架等配合使用的注意事项
液压车和叉车在使用托盘过程中，叉刺之间的距离应尽量放宽至托盘的进叉口外缘，进叉深度应大于整个托盘深度的2/3以上。
液压车和叉车在使用托盘运动过程中，应保持匀速度进退和上下，避免急刹、急转引起托盘受损、造成货物倒塌。
托盘上货架时，应保持托盘在货架横梁上地平稳放置，托盘长度应大于货架横梁外径50mm以上。冷库中或是高强度使用环境时适合选用哪种塑料托盘? 正负40℃，不能用聚丙烯做的 聚丙烯这种材料不能抗低温。如果您在冷库中托盘需要上货架的话 好选用双面托盘， 货没有这么重可以选择田字的或者川字托盘 。另：在低温环境下使用，实践，改性聚丙烯可以完全胜任。改性聚丙烯为聚乙烯与聚丙烯的高温不完全聚合产物。他兼具了聚乙烯的任性，聚丙烯的耐低温，物理性质稳定，抗磨耐摔。大型化工企业，低温冷库等环境一般建议使用该种材料。

1、托盘外观整洁，易清洗易消毒；
2、无钉无刺，在包装过程中不会因意外损毁货物；
3、抗冻、抗摔，耐酸碱，耐腐蚀，可在多种场合使用；
4、无毒无味，利于仓库环境改善，不会对货物尤其是食品有任何污染；
5、免熏蒸，减少货物出口的手续，加快；
6、不助燃，无静电火花，对仓库防火有作用；
7、破损塑料托盘可回收，经加工可作为其他物品的原材料；