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随着人民的生活水平日益提高，已成为人们日常生活中必不可少的电器，随着北京史密斯燃气热水器用户的增加，维修故障也随之大量增加，给用户的日常生活带来了很大的不便，
北京史密斯燃气热水器维修服务中心的服务标准，以用心，放心的服务精神促进企业发展壮大，以诚信务实的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。
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1. 自收到商品之日起7日内，发生性能故障，可以选择退货、换货或修理。
2. 自收到商品之日起15日内，发生性能故障，可选择换货或者修理。
3. 三包有效期内，发生同一性能故障，修理两次以上，仍不能正常使用的产品，可免费调换同规格的产品。
4. 采用网络、电视、电话、邮购等方式销售的产品，用户自收到商品之日起七日内可选择退货但用户在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货；退货的商品应当完好，在收到退回商品之日起七日内返还用户支付的商品价款，退回商品的运费由用户承担；另有约定的，按照约定。
5. 选择退货的用户必须提供对应产品的发票，并保证产品的完整，包括原来的包装箱、说明书、产品附件和其他由商家附带的一切附件。如果某一部分丢失或损坏，则不符合老板电器的退货条款，我们将无法提供退货服务。

北京史密斯燃气热水器维修站经过十多年艰苦创业培养一批专业维修技术人员和施工团队，维修人员都持有国家劳动部颁发技术等级证书，持证上岗，专业水平高。我们的服务理念: 诚信.合作.创新.敬业.
在与众多外资企业的成功合作过程中，我们的服务理念及环保意识不断提高，在生产及施工中能兼顾客户对环保的要求。品质、真诚、信用、快速、安全是我们每个员工的追求
1、价格低，服务好。
2、超值常规，要求从品种、质量、方式上都要超越常规的售后服务。超越用户的心理期待，从事做起，来满足用户的要求。
3、顾客对我们中心形象的认识，来自于你带给他的切身感受。
4、北京史密斯燃气热水器维修站站成立以来始终如一的贯彻：明码标价，规范操作，优惠收费的举措赢得了千家万户居民、企事业单位的认可和好评。