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下列情况不属于包修范围：
1. 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2. 自行或非厂方特约维修人员拆修的；
3. 无包修凭证及有效发票的；
4. 产品条码缺损或三包凭证型号与维修产品型号不符或者涂改的；
5. 因自然灾害等不可抗拒力造成损坏的；
6. 由于产品使用环境条件，例如：电源、水源、温度、湿度等非本公司所能控制的因素引起的一切损坏及损失。

空气能热水器常见故障
水的温度不能上升了，譬如一分钟没有上升一度，但是机器还在运转。这个可能是压缩机线路，冷媒管路或者化霜功能故障了。
机器滴水，水温高的时候有点滴水是正常的，但是水温低的时候滴水可能是自来水的水压太高了，有可能需要加减压阀的装置。
室外机器生意嘈杂，可能是螺丝松了，不稳固了，也有可能是电压起伏不稳引起的，还有装机器的时候没有装水平。
仪表没有显示了，可能变压器不行了，或者信号线有问题，以及那些线路的接触不良。
还有一种是压缩机运行过载的情况，主要是看电压以及压缩机的接线端子尤物问题或者是否是制冷剂太多。
以上是空气能热水器出现故障怎么维修及常见故障的相关介绍，发现空气能热水器有故障的时候，我们必须停止使用，不及时维修继续使用有故障的空气能热水器，不仅会给我们的自身安全带来威胁，对热水器的本身也是有很大伤害的，会缩短空气能热水器的使用寿命。

福州科浪空气能维修站拥有全国先进的维修设备和专业技术人员，实力雄厚，经验丰富，技术过硬。并经过各专业严格培训，审批合格上岗。不但具有丰富的现场设计安装和维修实践经 验，还具备良好的职业素质和高度责任感。始终本着“至诚奉献、以质求信”的宗旨，“锐意进取、不断开拓”的精神，同时还有服务技师与工程师的加入，加强了我单位的技术力量和提高了售后服务质量和维修效率，确保各项服务质量。