商品的卖点，是顾客选择购买这件商品的理由。你是否能充分挖掘出产品的卖点呢?挖掘产品卖点，我们一般从以下几个方面进行：产品材料卖点：比如夏季面料的透气性，冬季面料的保暖性;产品功能卖点：比如阔腿裤显腿瘦，就是很好地从功能上;产品设计卖点：比如说女性服装有时尚的、古典、潮流的设计风格、清新的设计风格等，针对不同的年龄阶段或不同的兴趣爱好。,在与这类顾客的交流过程中，如果，顾客告诉我们：“我自己先看一下。”这时导购可以微笑着说：”好的，您先看，有需要叫我。“继续保持2-3米的距离，留意顾客接下来的行动即可。当然如果是商场中岛非封闭形态的店铺，顾客很容易离开，导购可以适当强势一些，继续推荐。其实，不管是怎样的客户，销售人员都要拿出自己的耐心。对于这些不喜欢交流的顾客来说，销售人员更应该以服务打动他们;不要一味推销，可以适当留资料给他们，保持安全距离，让消费者心理舒适。唯有此，消费者才可能选择本品牌产品。