在如今互联网时代中，大大加快了信息数据的传播速度，导致企业产品与营销手段同质化严重，使企业与同行在市场竞争过程中，将更多精力放到服务品质与质量中，在如今时代想要在市场中赢得更多的资源，就需要将心思放到抓住客户内心、维护和避免客户流失上，下面慧营销crm给大家介绍如何通过crm企业管理软件帮助企业创造更多的客户价值。
（一）、客户忠诚度的提升
想要客户对企业产生忠诚度，需要让客户对企业产品和服务的态度有着良好的影响，而利用客户管理系统，通过对客户需求的解剖，才能针对客户的价值、需求提供个性化的产品和服务，让客户对企业产品和服务满意，达到提升企业销售业绩的目的。
（二）、客户信息的不断完善
客户管理系统通过不断记录和完善客户信息，帮助企业了解客户真实的需求，从而针对客户的性格、需求等，使用恰当、高效的沟通方式，给客户提高专业的帮助，让客户对我们产生依赖与忠诚。
慧营销crm:客户管理系统帮助企业创造更多客户价值（三）、客户的自动分配
大部分企业中超过60%销售的业绩都来自小部分的高价值客户，所以需要把优质客户分配给企业专业销售团队，才能化提升成交率，而在慧营销crm客户管理系统能通过客户详细信息自动判断客户潜在价值，从高到低进行自动排序，根据企业为销售人员设定的分配方式，自动将优质客户自动分配给专业的企业销售团队，大大提升了企业的工作效率。
（四）、良好的售后服务
良好的售后服务能有效增加客户的复购率，通过慧营销crm企业管理软件给售后客户制定适合的服务计划，按照系统设定好的计划进行定期回访、询问客户使用情况、记录客户的问题等。并且这些与客户售后相关的记录都能记录在系统中，能随时随地的详细查看资料，避免下次售后客户来询问问题时，因不知道该客户的详细资料导致沟通障碍等问题，提到提升企业的售后服务质量，让客户的相关资料发挥出应有的价值，提升企业在业内的口碑。
（五）、优化企业销售流程
在慧营销crm企业管理系统中除了能帮助企业进行全面客户管理外，还可以通过系统优化、规范销售流程。结合企业优秀销售人员对客户销售方式的总结和心得，优化当前销售流程，从而让销售团队的其他销售人员能快速掌握更好的销售流程，既能提升团队的工作效率，也能有效提升企业业绩。
总而言之，一款好的客户管理系统能够给企业带了的价值超乎想象，通过crm企业管理软件提高服务品质、管理能力、经营好每名客户，才能为企业赢取更多销售计划，让企业快速发展。

（三）、降低企业采购成本
在慧营销crm系统当中，如果企业想要采购某些产品，可以在crm采购管理系统中检索相关产品，可以了解到曾经购买产品的明细，自动为企业提供曾经购买单价的供应商，为企业在采购时提供参考以及成本分析。在慧营销crm系统中还可以为每笔采购价格设置单价预警提示，让企业在采购过程在保证产品质量同时，有效的降低采购成本。

在大部分企业当中，销售人员向客户销售产品的过程，都会对客户信息进行详细记录。所记录的客户信息在企业中一般被称作客户档案，而客户档案的管理方式会非常考验企业销售团队的团队协作和管理能力。
目前客户档案主流的管理方式有“纸质化、excel表格/文档、crm企业管理软件化的管理方式，而当企业业务规模逐渐扩大、企业团队销售人员逐渐增加、客户量逐渐增多时，使用客户管理系统来管理客户档案的优势是很明显的，下面慧营销crm给大家详细讲解一下。
（一）、客户档案查询方便快捷
当查询客户档案的量非常大时，crm企业管理软件化的查询速度远远大于纸质化和excel的管理方式，并且在慧营销crm客户管理系统的客户档案管理中，还可以根据客户档案中某个部分字段进行查询。
例如：企业销售人员想查找一名两年前的客户资料，销售人员仅记得该客户的前半部分公司名称，在慧营销crm企业管理软件中也可以通过记忆中的前半部分公司名称查询到该客户的所有资料，帮助企业在客户档案的查询与寻找过程中更为方便、快捷以及精准化。
慧营销crm:将客户管理系统作为客户档案管理的优势（二）、不限制时间、地域
随着如今移动互联网发展，慧营销crm客户管理系统移动化的出现，让企业销售人员可以随时随地拿出移动设备对客户档案的记录、查询、修改。不像以前想要对客户档案进行查询、记录时，需要用到电脑，甚至需要回公司专门进行查询，大大提升了企业销售人员的工作效率。
（三）、的安全保证
作为保护企业数据安全的客户管理系统，慧营销crm企业管理软件在数据安全性能上发挥着巨大作用，保障企业客户等数据的存放、使用、调取、下载、备份还原等，保证系统稳定运行的过程中，就像保险柜一样，保证企业所有数据的安全。
（四）、权限设置，灵活管理
企业一般情况都不会将所有数据对企业所有员工开发，所以权限的设置是很有必要的，不管是同级之间的数据不能相互查看，还是上级可以查看下级、下级不可以查看上级都是很重要的。在慧营销crm 客户管理系统中拥有默认九级管理权限，可以针对企业中各个职位的权限进行详细细分，帮助企业能更好的进行客户管理，建立完善的客户管理体系。