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博莱克维修有60多名持牌售后人员上门服务，一步到位。公司以优质的服务，专业的水平，过硬的技能，合理的价格，良好的信誉，赢得顾客多年来的支持和依赖。面对未来我们深知顾客的需求和顾虑，让顾客无后顾之忧.本公司力求打造以质量求生存，以信誉求发展，一切为客户着想，一切为客户负责，客户满意是我们永远追求的目标，愿我们的服务能给广大市民带来方便。

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深圳维修点在有着十几年的历史。这是风雨兼程的十几年，是谱写深圳的十几年，是不断创造奇迹和刷新奇迹的十几年！深圳维修始终坚持走技术创新、维修创新的发展之路。

博莱克热水器维修服务政策：
一，上门免费热水器；修不好免费；保修免费。
二，省时，随叫随到 省心，技术过硬客户放心 省钱，为客户省钱。
三，先联系后上门，先确诊后报价，客户先知道价格后消费，明白消费。
四，无维修价值的不修，不浪费客户 一分钱。
收费原则：修不好，不收费；只检查不修，收检查费。
维修流程： 客户电器故障—客户报修 公司受理并派工 技师联系客户上门维修 技师反馈维修结果 公司回访客户 客户确认维修结果 进入保修
五，随报随修的客户，报修马上会有师傅联系您，一般半小时左右师傅就可以到达维修现场
六，本公司技师上门服务均随身携带的维修收费标准，绝对不会漫天要价。
服务理念：以技术为纽带、以服务理念为旗帜、以三个代表代表消费者的利益、代表商家的利益、代表员工的利益、为灵魂的区域性家电维修模式，树立了电器品牌服务的领跑地位，被家电服务界誉为21世纪家电服务的领先代表”。
管理创新：我们拥有专业化的信息管理系统，多名专业化维修技师随时待命，二十四小时有人值守接听客户的电话，及时为客户提供最放心、最快捷的服务！只要您一个电话，剩下的事情我来为您做！

热水器维修案例：常见故障解决方法

1.热水器管道缺水故障

当热水器出现风机不运转，水泵不运转，显示屏显示的故障代码为管道缺水，控制器报警的时候，一定是因为水泵电源线脱落，水泵因为长时间不用抱死导致的热水器管道缺水故障；此时我们应该用万用表检测水泵的输出电源是否正常，接触是否良好。如果控制器没有电压输出是控制器故障，更换控制器；如果控制器有电压输出，水泵没电则是接插件脱落，接触不良或者导线断开；脱落就重新接触好，接触不良就使之接触良好，导线断开就更换导线。如果有电压输入水泵，而水泵不转，则可能为水泵抱死，拧开水泵上的一字螺丝，用一字螺丝刀拧动水泵轴，使水泵转子旋转就能恢复正常；如果水泵没有抱死而用万用表检测水泵断路或短路，则为水泵烧坏，更换水泵。

2.热水器点火失败

当热水器出现点火器正常点火但点不着火、显示屏显示点火失败故障代码，主控制器报警的时候，一定是因为点火针绝缘瓷体破损或金属针松动导致点火电火花弱，燃气阀电源供应异常，导致电磁阀打不开。比例阀点火电流调节不合理。分段阀小火气流量调节不合理。燃气阀阀门积有异物，使其启动不良。比例阀橡胶鼓膜不良。电磁阀线圈破损（短路或开路）。燃气压力过高或过低。双速风机的高低速线接返。点火针的有关参数不正确；此时的维修方法就是管道缺水进行补水；如果管道泄漏，想办法堵漏处理。用万用表检测，如果压力开关不接通，则更换压力开关；如果接触不良则重新接插好；如果线路断路则更换导线；如果插错端子则按正确接插。对管道系统进行排气。

4.热水器意外熄火

当热水器出现示屏显示意外熄火故障代码、主控器报警，点着火之后熄火的时候，一般原因是火焰感应针积碳。火焰感应针连接线接触不良。吸、排气口堵塞或烟道进空气口没有伸长墙外。外面的倒风太大。供应的燃气压力异常，过高或过低。控制器故障。火焰感应针不接触火焰。烟道没有安装好。把进排气管装入了公共烟道。接地线脱落或断路。此时的维修方法就是清理火焰感应针的积碳。火焰感应针连接线接插良好。清理吸、排气口，使吸、排气顺畅。改变吸、排气的位置或方向。调节燃气压力使之为额定供气压力。更换控制器。把火焰感应针调整到在大火或小火时均能接触火焰的位置。最好是火焰的内焰与外焰的交界处。禁止把进排气烟道接入公共烟道，把它移至室外。如果取开烟管就正常则为烟管没有接插好，重新把烟管连接好。

5.热水器风机风压故障

当热水器出现控制器报警，显示屏显示风机风压故障代码，风机不运转或运转缓慢的时候，一般原因是风机卡死或烧坏；接插件接触不良；控制器故障；电容损坏；市电电压过底。此时的维修方法就是用万用表检测风机，断路更换风机，卡死也更换风机。接插件接触不良重新接插好。控制器故障更换控制器。可以用手拔动风机叶轮能启动则为电容损坏，更换电容。加装调压器，调高市电电压使之为220伏特。

深圳博莱克热水器维修站经过十多年艰苦创业培养一批专业维修技术人员和施工团队，维修人员都持有国家劳动部颁发技术等级证书，持证上岗，专业水平高。我们的服务理念: 诚信.合作.创新.敬业.
在与众多外资企业的成功合作过程中，我们的服务理念及环保意识不断提高，在生产及施工中能兼顾客户对环保的要求。品质、真诚、信用、快速、安全是我们每个员工的追求
1、价格低，服务好。
2、超值常规，要求从品种、质量、方式上都要超越常规的售后服务。超越用户的心理期待，从事做起，来满足用户的要求。
3、顾客对我们中心形象的认识，来自于你带给他的切身感受。
4、深圳博莱克热水器维修站站成立以来始终如一的贯彻：明码标价，规范操作，优惠收费的举措赢得了千家万户居民、企事业单位的认可和好评。