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深圳俊科热水器维修承诺：
1：服务热线：二十四小时有人值班，10分钟内做出回应。
2：节假日及周六日不休息。
3：实行先检查故障。再报所需费用。
4：修不好不收费，诺故障太大，客户不同意修理的，用户可选择放弃维修。
5：严把质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用

故障代码,“11”或“E1”的意思一般是打不着火.
 
燃气热水器不好打火的原因有很多, 水,气, 电任何一方面的元器件损坏, 都会引起热水器打不着火. 但现在热水器元器件的质量普遍提高, 不那么容易坏, 其实很多时候打不着火的原因是因为水路结垢引起热水管路堵塞, 导致水路流动背压较大, 大到一定程度, 热水器水气联动装置会认为是热水龙头已关闭而关闭燃气通道, 没有燃气, 当然打不着火了,如果近期热水龙头全开, 热水水压较小, 可能性则更大.既然点火器工作正常, 就更加可以确定了.
建议马上清洗除垢, 可以网购一套 燃气热水器免拆除垢器, 用它给热水器注入除垢剂清洗一下热水器内部和热水管路内部, 操作简单方便, 用它以后定期清洗, 当可避免再度发生此问题.很多人都用过了, 真实有效.

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