品牌女装折扣实体店销售想靠服务赢得订单，就要遵循4S原则！

一家品牌女装折扣店铺的服务态度也是经营成功的一部分，销售员的服务态度差，肯定对店铺的销售额有影响，试想，谁愿意花钱去受气，对于服务态度差的店铺，就算衣服再好，也不会想要在它家购买了，更不会有第二次进店。销售人员的一言一行都要让客户感到舒心，能够体现对客户的关怀，因此，开实体品牌女装折扣店做生意，想要赢得更多顾客的订单，销售人员需要掌握以下4点基本原则，

我们称之为接待客户的“4S原则”。

品牌女装折扣实体店4S服务原则：

(1) Smile(微笑)。用微笑来感染客户，让客户在一种明快的心境中愉快地消费。

(2) Speed(迅速)。不停顿，不迟缓，减少客户的等待时间，用精力充沛、热情、明朗的服务来展现你积极的工作态度。不让客户等待是良好服务的主要环节。

(3)Smat(心灵手巧)。通过娴熟的操作取得客户的信任，这就要求你调试、包装的动作熟练，让客户感到你是训练有素的。

(4) Sincerity(诚实)。让客户感觉到你是真心实意地为他着想，而不是打着小算盘来算计他，这是双方建立起信任桥梁的重要前提。做到这点要注意的就是保持语言、行动、实物三者的一致。