重庆明白人科技开发有限公司的空气热风循环系统在正常使用和保养条件下，具有优越的性能。在保修期内，我司接到故障申报通知后必须在短时间内派人到达现场进行故障维修处理。
本公司严格按照国家规定的服务条款及我司承诺的其他增值服务承诺进行及时的维修、保养服务，并及时提供所有备品、备件。
自验收合格之日起，烘干机免费保修12个月，压缩机保修1年，设备在质保期内发生故障，我司服务人员将在内响应维修，非人为损坏的质量问题，我司负责修复到原有技术标准。
质保期满后，我司将提品的服务，实行维护，设备若发生故障，损坏的零配件仅以厂家出厂价格收取成本费。
药材烘干机烘干温度范围可分以下四种：
1、中药材低温空气能热泵——烘干温度在10-45度之间的热泵，即烘干温度可能低于环境温度的热泵，除能升温烘干外可能还得制冷降温干燥。低温热比较适合开环机器，闭环也可以实现，但无论开环闭环，烘干时间都比较长，效率较低。因此，如果没有要求，一般情况下都尽量不用低温热泵。
2、中药材中温空气能热泵——烘干温度在45-65度之间的热泵，即烘干温度高于环境温度。
45-65度这个温度段对农产品、海产品等食品来说是黄金温度， 基本上所有农产品海产品都适合在这个温度段烘干，而且速度、质量、效率都可以做到最佳。因此，只要是食品类的烘干，应尽量考虑或尝试用中温机。
3、中药材高温空气能热泵——烘干温度在65-85度之间的热泵。高温对水份的挥发影响很大，有些农产品、海产品、工业品必须要有一定的高温，才能将内部的结合水挥发出来，因此，市场需求量很大。
4、中药材超高温空气能热泵——烘干温度85-105度之间的热泵，结构复杂，配件昂贵，效率高。由于超高温热泵需要采用R14或R140等高沸点（40度以上）的制冷剂，因此只能采用闭环热泵。接近100度的烘干温度，基本上实现闪干，烘干速度非常快，但目前市场上这种类型的烘干产品还很少。

选择良好的中药材热泵干燥设备时应注意以下几点：
大风量离心风机：采用大风量高气压离心风机，送风距离可达10米。
蒸发器：使用专门定制的亲水性热交换器，该热交换器可依靠平衡的冷凝和通风来大大提高系统的能效。
高精度电子膨胀阀：高性能电子膨胀阀使系统在所有状态均能有效运行。
压缩机：热泵压缩机使系统运行更加稳定，可靠和高效。
进口干燥机：干燥机有效提高压缩机寿命和系统能效。
铜管：采用粗铜管，良好的质量保证了产品的使用寿命。
高度灵敏的传感器：让系统在准确数据的下调节运行。
进口电磁阀：采用原装进口电磁阀，无需担心稳定性。
接触器：使用的交流接触器，确保系统的每个组件的电源有安全可靠。

药材烘干机每班保养工作：
1、开机前检查机组的压力表内是否有0.5Mpa左右的压力，如压力表内无压力，应停止开机并及时告知维护人员联系生产厂家。
2、开机前应确保烘干房内无人，检查有无物品及工具在机组及库房内然后关好烘干房门。确认安全后方可进行开机工作。
3、机组周围应保持清洁干燥，通风良好。定期清洗空气侧换热器（每15天一次，如工作环境恶劣需提前清理，用吹尘或用软毛刷清理。），保持良好的换热效果。
4、每班清除机组表面灰尘，及外部过滤网的灰尘。保持机组表面干净整洁。
5、每班检查机组内干湿球水壶是否有水，水壶内需保持1/2以上的水位有水。
6、检查机组排水是否通畅，并及时清理积水。
7、检查机组出风口和回风口是否通畅。严禁堵塞出风口和回风口。
8、开机前应确认机组所有活动窗口及库门都已关好方可开机。
9、若机组暂停使用时，应切断电源，并将机组内部清理干净。在冬季（环境温度在2℃以下）时应将机组内部的水排干净，以免结冰冻坏内部器件。在运行时，对系统进行全面检查确认安全后方可开机。

中药材烘干的目的是为了排除水分，抑制酶的活动，防止有效成分分解，便于长期贮存备用。中药材热泵烘干机的烘干效果极为接近自然晾晒，主要加热方式有电加热、蒸汽加热、热风加热。烘干温度、湿度可适量调节；充分利用热风，干燥脱水迅速，还节约能源，高效运行。药材热泵烘干机成套设备能够有效的保障燥物料的品质，中药材的颜色、外观形态和有效成分均能得到妥善的保护；采用全自动温度控制，操作简单，控制，可全天候工作，无需专职人员看守；能耗低，保障物料烘干品质的同时，大幅度降低烘干的成本，经济性好。