售后服务承诺：
福意联本着“高质量，优服务，求发展”的精神，以“优质产品、合理价格、贴心服务”的理念和负责、公开的原则向您郑重承诺：  
一、我方确保按合同参数的设备配置和价格供货。
  二、质量保证：我方提供设备全部为全新设备（包括零部件），且设备的各零部件是产品出厂时的原始配置，设备质量符合国家质量检测标准，我方提供的设备全部都有相关国家或行业认证证书。 
 三、包装：我方提供的设备将严格按照标准包装完好，并承诺完全无损的运抵指定现场。由于包装不善所引起的货物锈蚀、损坏和损失均由我方承担。  
四、验收：我方承诺所供设备开机正常，随机的备品、备件、手册和相关资料齐全。验收过程中如出现问题，我方将严格按照国家“三包”政策执行。
●控制器: 进口微电脑温湿度集成控制器
●精度范围: 设定精度:温度±1℃,指示精度：温度±1℃。
●温度传感器: 进口温感传导器。
●加热系统: 全独立系统，PTC电加热式加热器
●除湿系统: 采用蒸发器盘管温度层流接触除湿方式。
●制冷系统: 全封闭风冷单机压缩制冷方式、原装进口全封闭风冷复迭压缩制冷方式。
● 循环系统: 耐高温低噪音空调型电机.多叶式离心风轮。
●安全保护: 恒温设备具有漏电、短路、超温、电机过热、过电流保护/控制器停电记忆之功能。

售后服务承诺：
一、目的：为了更好地为顾客服务，提高公司经营信誉，增强市场竞争力，定本服务制度。
二、坚持“质量、用户”的经营思想，将售后服务工作，提高到与产量要求同步。
三、与供货方签订质量保证协议时，同时约定由供货方对医疗器械的维修条款。
四、公司建立顾客访问制度，采取不定期上门访问、书面征求意见或利用各种机会等方式广泛征求顾客对本公司商量、服务质量的意见和要求，同时做好记录。对顾客反映的意见应及时反馈到有关部门导，提出改进措施，并组织实施。
五、对顾客来信、来电、来访提出的问题，有关部门应认真做好接待处理工作，做到态度热情虚心，处理及时公正。不管顾客提出的意见正确与否，都应虚心听取，沟通和加强与顾客之间的联系，并做好相关记录。
六、公司建立客户档案卡，认真处理客户来信、来访。每件来函、复函、编号，按产品分别归档管理。
七、对顾客在商量方面的反馈意见，应及时分析研究处理，认真解决用户提出的问题，同时将处理意见上报质量管理部门。

长时间不使用恒温箱时，人们常常以为断了电，收拾干净后，下次再使用时就没问题了。其实这种概念是错误的。
恒温箱收拾干净后，用包装箱装起来是常见的使用误区。长时间不使用时，需把恒温箱内的食物都要清理出来，不可留有任何水分，如有水分未干时，需要晾干。清理干净后的恒温箱，不可用塑料布包罩，以免内部阻塞和使外壳变色剥落；也不可用外包装箱罩起来，以免箱体不透气，内部管件遇到潮气、水分等会发生故障，影响恒温箱使用寿命。
有消费者认为恒温箱长时间不用时，可以断电，等到使用时再通电，其实这也是其中的一个误区。再次使用恒温箱时，首先需要检查恒温箱门密封胶条是否关闭严实。再通电空机运转一段时间，看有没有冷气，有冷气说明内部管路压机没问题，可直接使用；如发现没有冷气，应时间联系厂家售后。如长期不使用时，需要在半个月或者是一个月的时候通电一次，每次通电2~4个小时以上，使得恒温箱能得到更好的养护。

北京福意联有限公司的工作作风，勇敢创业、执着守业，得以迅速发展。创业今的福意联，从未停下脚步，为健康事业做一些贡献是我们前行的动力和不懈的追求！通过不断地积累，已经拥有十分广泛的经销商合作伙伴。他们本着诚实、守信的原则，努力的和我们建立了和谐、并进、长期共赢的合作关系。在医疗市场也打拼多年，也已形成了优良的精英团队、日臻完善的运作模式、不断壮大的客户基础，让我们在中国医疗这个朝阳得以立足、发展、辉煌！作为医疗的设备经销商，我们将一如既往地努力，为市场提供的和服务，与客户荣辱与共。