早在2017年，十部门联合发布的《关于协同推进快递业绿色包装工作的指导意见》就提出，提高快递业包装领域资源利用效率，降低包装耗用量，减少环境污染。但实施效果并不理想。比如近消费者只购买一支口红，包装却是一个大盒，浪费非常明显。为何会出现这种情况？

但从记者采访来看，快递企业纸箱回收计划并没有达到预期效果。究其原因，一方面是快递送达后，客户不会立即拆箱，而快递人员又不能等不能催，即丧失回收机会。另一方面，快递公司虽设有回收网点，但很多客户并未听说，即便知道也未必愿意去送纸箱，因为要占用时间精力。

对于快递公司过度包装现象，既要尽快制定快递绿色包装强制性国家标准（去年新修订的《快递封装用品》也属于推荐性标准），也要对快件流通过程中的不规范行为加强治理以防止快件被损坏。另外，要进一步推动快递业与保险业合作，尽量让快件全部投保，快件损坏由保险公司赔偿，当快递公司、快递员不用赔偿，才能减少包装。