医用液体加温柜作为一种新型的手术室设备，福意联加热恒温箱不仅在使用方法突破了以前原始加温方法，在技术上更是无与伦比。本产品在手术过程中加温医用盐水、冲洗液、甘露醇保持在37度适合人体的温度，降低低体温症的发生，提高手术护理质量。
售后服务承诺：
1.本公司为加强对客户的服务，并培养服务人员"顾客"的观念，特举办客户意见调查，将所得结果，作为改进服务措施的依据。
2.客户意见分为客户的建议或抱怨及对技术员的品评除将品评资料作为技术员每月绩效考核之一部分外，对客户的建议或抱怨，服务部应特别加以重视，认真处理，以精益求精，建立本公司售后服务的良好信誉。
3.服务中心及分公司应将当天客户叫修调记簿于次日寄送服务部，以凭填寄客户意见调查卡。调查卡填寄的数量，以当天全部叫修数为原则，不采抽
查方式。
4.对技术员的品评，分为态度、技术、到达时间及答应事情的办理等四项，每项均按客户的满意状况分为四个程度，以便客户勾填。
5.对客户的建议或抱怨，其情节重大者，服务部应即提呈副总经理核阅或核转，提前加以处理，并将处理情况函告该客户；其属一般性质者，服务部自行酌情处理之，惟应将处理结果，以书面或电话通知该客户
6.凡属加强服务及处理客户的建议或抱怨的有关事项，服务部应经常与服务中心及分公司保持密切的联系，随时予以催办，并协助其解决所有困难问
题。
7.服务中心及分公司对抱怨的客户，无论其情节大小，均应由服务主任亲自或专门派员前往处理，以示慎重。

--福意联专业为其研发恒温箱用于保存治疗所需药液、器械、被褥等进行加温和保温。降低病人不适。本产品适可加温液体药品（37~42℃）、冲洗液、造影剂、化学试剂、透析液、B超液等。
售后服务承诺：
一、目的：为了更好地为顾客服务，提高公司经营信誉，增强市场竞争力，特制定本服务制度。
二、坚持“质量、用户”的经营思想，将售后服务工作，提高到与产品质量要求同步。
三、与供货方签订质量保证协议时，同时约定由供货方对医疗器械的维修条款。
四、公司建立顾客访问制度，采取不定期上门访问、书面征求意见或利用各种机会等方式广泛征求顾客对本公司商品质量、服务质量的意见和要求，同时做好记录。对顾客反映的意见应及时反馈到有关部门，提出改进措施，并组织实施。
五、对顾客来信、来电、来访提出的问题，有关部门应认真做好接待处理工作，做到态度热情虚心，处理及时公正。不管顾客提出的意见正确与否，都应虚心听取，沟通和加强与顾客之间的联系，并做好相关记录。
六、公司建立客户档案卡，认真处理客户来信、来访。每件来函、复函、编号，按产品分别归档管理。
七、对顾客在商品质量方面的反馈意见，应及时分析研究处理，认真解决用户提出的问题，同时将处理意见上报质量管理部门。
八、制定切实可行的岗位责任制，逐渐使客户服务工作制度化、标准化，不断提高服务质量。
九、随时了解市场信息，掌握同行业产品价格、质量信息，及时反馈给企业，促使正确决策。

术中出现寒颤是临床手术中较为常见的现象，特别是冬季更为明显。医用常用采取术中输入加温液体，对预防寒颤的发生，取得了良好的效果。手术室液体药品加热柜，微电脑控制，数字温度显示，可恒定控制在药品保温合适温度，并具有超温报警功能，更安全，更放心。。本产品可加温瓶装或袋装液体，加温医用盐水、冲洗液、甘露醇、造影剂、透析液、B超液等相关液体，深化手术室护理质量。
售后服务承诺:
我公司对货物的质量保证做出以下承诺：
保修阶段：设备验收合格后，进入保修阶段。在此期间凡是由于我方提供的设备及系统自身出现质量问题，我方负责免费更换产品及系统调试，直至达到要求。
维护阶段：系统保修结束后，我公司将对系统实施终身维修计划，对于由于工作人员操作不当等人为因素造成的损坏，我方将收取适当的费用予以维修恢复。
使用阶段：设备交付使用后，在保修期内出现故障，若因为设备质量问题，我公司负责免费更换设备；在接到用户通知后24小时内作出响应，及时排除问题，并可根据用户的要求定期对设备进行维护和保养。

--手术室中常存放有大量加温液体用于手术，加温液体的使用可以预防手术病人的体温失调导致低体温的情况发生。加温冲洗液有助于减少浅体温症的发生，福意联手术室恒温箱在临床得到广泛认可使用，常规于恒温箱中存放甘露醇、医用盐水、洗必泰三种常规液体。
售后服务：
1、因产品本身质量问题，用户自购机之日起可享受一年的保修；保修期内维修免费，其它维修只收取零配 件费用，不收取工时费。保修期以外及因“保修须知”第二条款内容所出现的零配件损坏或故障，在 更换及修复时，只收取零配件费用，不收取工时费。
2、产品经维修后，六个月内因质量问题发生同一零配件损坏或故障时可免费修复。
3、全国各24小时服务热线由专人负责，?随时接受用户的咨询、投诉及报修。
4、产品服务中心所在地市区范围内，在接到用户报修电话后，24小时响应；其它地区请用户将故障机器送 到或发运至服务中心，服务中心收到故障机器后一般故障在三个工作日内修复发回给客户。