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品牌服装折扣行业前景

认识、认知品牌折扣行业前景：

1）品牌折扣的优势：品牌多，款式多，价格低，品质好。

品牌折扣的来源于美国，已有一百多年的历史。据人士分析，中国有4亿人喜欢品牌，但真正在专卖店消费的有8千万人，其中3.2亿人是我们品牌服饰折扣行业的市场。

2）金融危机带来的商机：

在欧美国家折扣行业是一种成熟业态，占消费者每年的购物消费的1/3。究竟是什么让他们一夜暴富？据专业人士分析，目前中国真正的品牌时尚消费者只有900人左右，“品牌追求者”却又2.3亿人，追求低价格、高享受的人们逐渐把目光转移到打品牌上。而他吸引人的主要原因是定位准确，既集中，价格低廉，很多驰名世界的一线品牌在品牌折扣店一起卖，而金融危机还可以带来部分中高消费群体

如何对成交的顾客进行心理辅导以巩固订单

错误应对：

1.谢谢光临，欢迎再来。

2.您慢走，再见！

3.这是包好的衣服，您拿好！

4.您自己看吧，我这里有点忙

应对策略：

心理学研究告诉我们，顾客开单后的一瞬间其实心理非常脆弱，此时如果处理不好就特别出现悔单现象。导购可以做的就是适当与顾客交流，让顾客心理上有安全感。所以，顾客买单后，导购既不要太冷淡，也不要太喜形于色---太冷淡让顾客失望，太喜形于色让顾客后悔。

正确的做法是首先恭喜顾客做出了明智的决定，同事适当地与顾客闲聊一会，比如，告诉顾客衣服的洗涤保养方法，服饰着装只是等，最后一定要面带微笑，更加热情地把顾客送出门外，并且避免说“慢走”“走好”“不送”之类的话，而应该说“欢迎再来，欢迎下次光临”

帛艺品牌女装折扣店铺如何提高店铺销售业绩,顾客说：你们卖衣服时都说好，哪个卖瓜的不说自己的瓜甜呢？导购如何正确回应促成开单之错误应对：

1. 如果您这样说,我就没办法了

2.算了吧,反正我说了您又不信

3.(沉默不语,继续做自己的事情)…

问题诊断

请问各位,如果你遇到顾客提出类似问题,你会怎么做呢?

“如果您这样说,我就没办法了”,这种语言表面上好像很无奈,其实却很强势,会让顾客感觉没面子,潜在的意思是说顾客不讲道理,我对你都无话可说了,简直不想理你。

“算了吧,反正我说了您又不信”,意思是你反正也不会相信我说的,所以我懒得理你。

沉默不语地继续做自己的事情则传递给顾客这样的信息:导购自己觉得理亏,所以默认了他的说法。