武汉长乐圆满服务有限公司主营：殡葬一条龙服务以及殡葬用品的销售等

武汉长乐圆满有限公司以将心比心的态度为客户提供尊贵高品质白事关怀服务，并不断的向市场进行推广传播。 公司本着规范服务、亲情服务、文化服务的理念，遵循真诚。朴实、亲切、专业、诚信的殡仪服务风格，以人为本，孝德至上、亲情至上的服原则，全心全意为逝者提供高品质白事全程策划及代理丧仪活动。 我们将和逝者家属一起为亲人的圆满送终，为逝者家属做到让丧事不再是难事，让亲人走好人生的最后一程。

殡葬“一条龙”服务的主要内容

殡仪馆与公墓合一的殡葬服务单位，要按照服务流程建立完整的“接洽—接运—存放—守灵—悼念—火化—安葬—祭扫”服务链，推出“打包”惠民服务项目，实行“一个电话、一次手续、一次付费”办结制度。殡仪馆与公墓分离的殡葬服务单位参照建立相应服务链。

1.接洽服务。以设区市为单位统一殡葬公益服务电话号码，如申请“96”开头特服号，为城乡居民提供免费公益殡葬信息咨询和遗l体接运呼叫服务。殡仪服务员接听电话和接待洽谈应当使用普通话和规范性l服务用语，准确了解丧户需求，详细告之服务流程和自主准备的文件材料、丧l葬物品，妥善安排后续服务，认真受理投诉建议。

2.遗l体接运。遗l体接运车辆统一车身颜色、标志标识，车况良好、干净整洁、随车丧l葬用品配备齐全。遗l体接运工着装整齐、文明礼仪、使用规范服务用语。殡仪服务员跟车服务，第·l一时间向丧户发放惠民便民服务指南、“菜单式”明白消费卡和服务质量跟踪卡。

3.遗l体存放。建立健全遗l体入殡仪馆存放交接登记手续和逝者身l份信息档案，根据家属意愿开展遗l体清洗、修复、美容、防腐、冷藏、穿衣等选择性l。

4.守灵服务。设置“家庭式”守灵服务场所，应当包括灵堂、活动室、休息室、客房、洗漱间等功能用房，配备床铺、沙发、桌椅、电视、空调等生活设施，提供专业守灵指导，打造“宾馆式”守灵服务。

5.悼念服务。实行“一站式”陪同服务，由殡葬服务单位或丧属指l定殡仪服务员，提供从服务咨询、项目选择、家庭守灵到追悼会等悼念活动全过程陪同服务。开展预约上门指导服务，根据丧属需求，在双方约定的时间内，由殡仪服务员上门指导开展家庭悼念活动。

6.遗l体火化。严格凭《火化通知书》，并核准遗l体身份l·信息后火化遗l体，建立健全遗l体火化信息档案。确保火化设施设备性能良好、干净整洁，火化过程中严禁随意翻动、钩扒遗l体。按照丧属意愿开展遗l体进炉、拣灰、装灰等选择性礼仪服务。

7.骨灰安葬。按照平等互利原则与丧属签订《墓穴使用合同》，建立健全墓穴完全信息档案。根据当地风俗习惯设计文明、庄重、节俭、符合群众需求的骨灰安放礼仪，指导丧属开展骨灰安放和悼念追思活动。

8.祭扫服务。按照国家有关标准设置人员疏散、车辆停放和祭品焚烧区域，建设消防和防盗等配套设施，免费提供老花镜、拐l杖、轮椅等辅助用具和墓穴档案查询服务。确保清明、冬至等祭扫高峰时期群众祭扫安全，成本价提供鲜花、电子鞭l炮等低碳文明祭扫用品和开展委托代祭服务。

9.餐饮和住宿服务。根据丧户需要，提供必要的餐饮和守灵期间食宿服务，建设适当规模的酒店餐饮场所，分别设置大厅和包厢，配备空调、音响等必需电器设备，能根据丧属要求提供盒饭配送及丧宴服务。餐饮服务应当符合国家相关标准要求，价格不得高于餐饮酒店同等标准宴席价格。

“灵魂不灭”是中国原始时代就有的思想，譬如在考古发现的新石器时代瓮棺葬中，葬小孩子的陶灌上面要开个小孔，这个孔是要让灵魂升天的。但是儒家的孔子对于灵魂问题倒不完全是这样看待的。孔子之所以在儒家思想里特别强调丧礼，首先强调是人，人的感情，人的关系，而不是灵魂。孔子在《论语•阳货》里有一句话：“子生三年，然后免于父母之怀。”小孩出生三年，一直是在父母怀抱中过来的，因此父母对子女有最真挚的爱，最后，父母死了，子女就要对这个爱加以回报，就表现在为父母守三年的丧。实际在儒家思想并不太强调灵魂，“祭如在，祭神如神在”，你相信它在，它就在，不相信则不在，祭祀实际上强调的是人的真实性情的流露。孔子的“礼”的思想再发展到“仁”的思想，“仁”就是人彼此间感情关系，所以后来在中国葬礼中，三年之丧变成天下之通丧，它是因家族血缘关系，父母对子女的爱，而到父母死的时候的一种回报，并不是对灵魂观念的信仰。当然世界上所有的先民都相信灵魂不灭，但儒家并不太看重这个灵魂，孔子所重视的是在《论语•尧日》中说首先是民，第二个是食，第三是丧，第四是祭。“民、食、丧、祭”是要重视的四个方面，人除了吃饭、生存以外，所重视的就是葬礼和祭祀。对这个问题，我们殡葬工作者不应以民间认为有灵魂的也就这么认为，我不以为如此。孔子讲得很清楚，强调的是感情，是生，所以他讲了非常重要的八个字：“慎终追远，民德归厚。”“慎终”就是要正确慎重地对待一个人的死亡，这讲的是丧礼；“追远”就是怀念已经逝去的人，他的事业、思想和道德，这是祭。为什么要重“慎终”和“追远”呢？目的是使老百姓的道德归于淳厚。在中国传统儒家思想中，我觉得这个思想是合乎今天“以人为本’，的思想的，合乎人道主义，合乎人本主义的。正因为如此，所以在长期的发展过程中，就形成了以儒家思想为主的中国殡葬制度。

送盘场（音义，个人认为应该是送盘缠）：在逝世后第二天傍晚，（也有第三天，一般不超过三天），送行时，长子抱灵位，直属男丁拿一木杖（就是前文说的那沾烧纸的木仗）做老人走路状（一定要双手拄着木杖，拱腰前行。），（如逝世着为男性长辈，女性长辈或者晚辈，不知礼仪如何）其余后人跟随其后，小声祷告，喊其逝世之人前去拿钱，送至十字路口，在烧钱后，画一圈，表明以示财不外溢。焚烧完毕，众亲属哭着走回家中。回灵堂后，对其遗像和灵位，继续哭，这个时候，一般男子在屋内，女子在屋外。后继续到刚才的十字路口，焚烧纸，（男性长辈烧纸，女性长辈烧纸牛，晚辈不知道烧什么？）后伏地痛哭，然后按照来时顺序，再回灵堂。