江苏泰州市祥龙数控机床有限公司奉行用户至上、以市场为导向，需求为宗旨，热忱为广大用户服务。江苏泰州市祥龙数控机床有限公司的服务宗旨：

1、售前服务：售前服务是公司对用户服务的一个重要环节，公司为客户提供机床选型、工艺方案、刀具选择、夹具计量、制造服务等为用户量身打造的一系列让用户满意的方案。

2、售中服务：售中服务是对用户售前服务的延续，重点做到及时与客户沟通，保证产品按合同要求保质、保量、及时、快捷的送到客户手中，尽力做到急为用户所急，想为用户所想的服务宗旨。

3、售后服务：普通机床出现故障在2小时内响应，48小时内到达现场维护、解决问题。数控机床到达需方后我公司委派售后服务人员到达现场进行安装、调试、培训，设备自安装之日起负责保修期1年，超过保修期时，保证做好维修服务，按成本价提供维修配件，终身服务，每三个月对用户进行走访、电访或函访一次。

江苏泰州市祥龙数控机床有限公司是一家具有多年机械电气设计和制造经验的企业，弘扬以人为本，不断创新的企业精神，和多所国家级科研院所的横向联系为科技依托，拥有一大批具有多年实际经验的工程研究人员从事产品的设计、生产和质量控制，加工设备精良，检测手段完备是市质监局确认质量合格单位。公司已通过ISO9001：2000质量体系认证。