秦皇岛山水鸿景文化旅游开发有限公司是一家专门从事滑雪场、滑草场，旱雪滑道和水上乐园等旅游项目的咨询、设计、工程施工、设备供应、运营管理和旅游市场营销为一体的综合性专业公司，具有一站式整体服务及销售服务的特点，是一家集开发、生产、销售、服务为一体的大型现代化企业。

秦皇岛山水鸿景文化旅游开发有限公司的前身是一家滑草项目的专业运营商。本公司从事滑草、滑雪场、水上乐园等项目运营管理已经10余年，同时在全国各地进行滑草、滑雪、旱地滑雪、水上乐园项目的设计施工已达50余项，在行业内遥遥领先。秦皇岛山水鸿景文化旅游开发有限公司拥有先进的产品技术、专业的工程设备、一流的设计团队和贴心的售后指导，为您提供安全放心的服务。因为我们专业，所以我们更好。

为了便于与建设单位进行有效的沟通，同时提高服务的质量，本公司制定了标准的服务体系，服务流程主要如下：

（1）咨询阶段：意向单位或景区通过微信、电话或其他联系方式向本公司进行咨询的，本公司都会在第一时间内做出回复和详细的解答；

（2）调研阶段：意向单位或景区进一步确定制作滑草项目，我公司就会派专人（项目经理或工程技术人员）到达意向单位或景区，对现场地形地貌进行调研，并向意向单位或景区项目负责人详细解答项目中的遇到的一些问题；

（3）设计阶段：我公司安排工程技术人员对项目所在地场地进行勘测，利用勘测数据制作效果图和土建工程施工图纸，同时在设计阶段与建设单位进行良好协商沟通，以确保工程的满意度；

（4）施工阶段：双方签订合作协议，本公司派驻专人（项目经理或工程技术人员）进驻场地，全程参与土建工程施工，为保证施工质量，甲方必须指定项目专人对接。在土建工程施工过程中，要严格根据乙方技术人员和工程图纸的要求进行施工，土建工程结束后，乙方技术人员验收签字后，乙方进行主体工程制作，包括滑道垫布的铺设、滑草的铺设、放板器的安装、滑盆运输带的制作和安装调试，以及滑道后期的调试，确保滑道安全有效投入运营；

（5）售后阶段：滑草项目主体工程结束后，乙方技术人员对甲方项目工作人员进行培训，培训内容包括《滑草操作规范》、《滑草游客须知》、《滑草工作人员工作流程》、《滑草项目经理岗位职责》。甲方也可派专人到我公司秦皇岛市景区进行实地学习培训，乙方包食宿；在甲方项目运营过程所遇到的任何问题，乙方无期限提供帮助和解决方案。