OpenScape Business将中小型企业的通信需求统一于单个灵活、可扩展的解决方案之中，可满足所有个性化及多样化通信要求。
一一无论是传统电话还是IP，从强大的电话技术，到如今功能丰富的集成统一通信(UC)解决方案，OpenScape Business始终可以凭借最合适的解决方案，为企业客户提供1500用户或组网环境中可达2000个用户。

OpenScape Business是适用于中小型企业的多功能解决方案，它提供以下功能:
■集成的语音服务、状态管理(在线状态)、鼠标拖放式会议、可视语音邮箱、AutoAttendant (自动话务员)、多媒体呼叫中心、IM(即时消息)、移动办公、集成的开放目录(Open Directory)服务、传真、业务流程集成以及其它功能
■适用于不同电话终端和工作流程的UC客户端
■集成的OpenScape网络协同功能
■单点部署解决方案以及多点组网解决方案

OpenScape Business 统一的解决方案架构
OpenScape Business机型
■针对不同的用户需求，现可提供不同型号的OpenScape Business(X3/X5/X8)。此外，客户还可在标准服务器(软交换机)上运行OpenScape Business软件，当然也可以在完全虚拟的环境下运行.

支持的用户数
■OpenScape Business X3/X5/X8 : 500用户(IP、模拟及数字用户总合)
■OpenScape Business S: 1500 IP用户

优化的硬件
■VoIP及数据集成已整合在系统主控板上

UC
UC Smart（简单的UC功能)
■系统主控板(X3/X5/X8)自带50个UC Smart用户
■X3/X5/X8通过UC Booster Card，系统可提供150个UC Smart用户
■X3/X5/X8通过UC Booster Server，系统可提供250个UC Smart用户
■ OpenScape Business S可支持250个UC Smart用户
UC Suite(高级的UC功能)
■X3/X5/X8通过UC Booster Card，系统可提供150个UC Suite用户
■X3/X5/X8通过UC Booster Server，系统可提供500个UC Suite用户
■OpenScape Business S可支持1500个UC Suite用户
您的销售合作伙伴将会协助您选择合适的UC解决方案。

与Circuit的整合
Circuit是Unify专门为企业的团队通信及协作精心订制，基于WebRTC的云解决方案,OpenScape Business实现了与Circuit的完美互连。

UC软件和硬件包括:
■适用于所有型号的鼠标拖放式会议和多媒体呼叫中心
■适用于现有复杂要求的所有通讯接口:IP、数字及模拟，以及所有现有语音通信中继接口。

OpenScape Business型号
OpenScape Business提供可无缝集成现有电话或IP基础设施的各种型号。不受服务器软硬件、是否为虚拟或预安装影响。凭借其标准化解决方案架构，OpenScape Business可满足上述所有要求。

硬件型号
OpenScape Business X3/X5/X8所有型号均可支持500个用户。现提供以下用户接口:IP,数字(UPOE )、ISDN(BRI)、模拟(a/b)和无绳电话(W LAN)。连接至公共网络时，采用的是ITSP ( SIP协议)、ISDN ( SO /BRI和S2M / PRI)及模拟中继。

硬件型号为:
■OpenScape Business X3
(壁挂式/机架安装)
■OpenScape Business X5
(壁挂式/机架安装)
■OpenScape Business X8
系统集成的UC Smart功能适于所有OSB机型，其最多可支持250个UC Smart客户端。

此外，您也可选用UC Suite;
■通过UC Booster卡，系统可支持150个UC Suit客户端
■通过UC Booster服务器系统可支持500个UC Suit客户端，还可采用VMware vSphere(连接Linux服务器)实现虚拟化安装

OpenScape Business S
OpenScape Business S，可支持1500个IP用户的纯软交换平台、一体化提供语音和UC，它是基于服务器的纯软UC解决方案，其通过ITSP(SIP协议)连接到公共网络。OpenScape Business S软件运行于Linux服务器上，也可通过VMware vSphere/Ms Hyper V实现虚拟化部署。
OpenScape Business X3 / X5 / X8可作为OpenScape Businee S用作连接数字、模拟中继线路的网关。
UC Booster卡、UC Booster服务器或者OpenScape Business S均支持OpenDirectory Service(系统连接外部数据库)，以及与第三方应用程序的整合(通过CSTA )。

OpenScape Business应用集成接口
现有各种接口和应用程序可将Open-Scape Business集成到现有IT基础设施和业务应用:
■用于和CRM / ERP应用主动交互的Application Launcher
■计费软件，系统最多可存储20000条记录。
■提供呼叫者信息的目录服务，信息提取自内部和外部目录/数据库。
■内部在线状态管理和IM(即时消息)与业务合作伙伴或社交网络的连接(通过XMPP)

CTI中间件
■通过CTI或CRM / ERP应用进行呼叫控制的第一方或第三方TAPI服务提供商

接口和协议
■CSTA，用于通过一系列应用程序监控电话
■SIP，用于连接基于语音的应用
■LDAP，用于连接外部目录或外部LDAP客户端，以便发送呼叫人信息或快速进行联系人拨号
■HTTP和HTTPS，用于外,部应用程序接入OpenScape Business UC功能
■TCP/IP，作为所有通信连接的基本协议
■SQL接口，用于连接SQL数据库，以搜索以下详细联系人信息:
一Microsoft SQL server
一PostgreSQL
一Sybase SQL server
■LDAP接口，用于连接活动目录等LDAP服务器

维护和管理
现有配备了无数直观的操作向导、基于Web的管理功能，可供您使用。
这些功能还可通过Manager E的管理功能做进一步补充。
基于Web的管理功能使得管理员可以集中管理详细的用户UC客户端设置。预定义的用户配置文件使得客户可以轻松地建立标准UC配置文件(UC客户端统一设置)，以实现电话号码可视化、呼叫转接或用于分组或所有用户的自定义AutoAttendant等功能。
此系统包括集成服务管理功能。自运行检测和诊断程序可监控不同的系统部件、所有正在发生的事件以及日志文件中的系统信息。
评估可在本地或通过安全的远程服务接入进行。此外，通过向远程服务中心报告重要的事件，也可对这一功能进行补充。
Unify企业通信集团提供的远程服务平台允许通过因特网安全远程接入。新的系统软件版本可通过因特网自动加载。这也最大限度缩短了服务时间，同时提升了解决方案的可用率。