对于沃尔玛来说，他们的经营态度就是谦虚谨慎。从 1945 年买下纽波特的那家很小的商店到现在，沃尔玛已经历了许多大风大浪，而谦虚的经营原则在企业发展过程中一直贯穿着，并且仍然适用于现在的公司。 

曾经有华尔街的人预言说，一旦沃尔玛的销售额达到 10 亿美元，他们就不可能保持原来的经营方式。但他的预言失败了，沃尔玛还是原来的样子，而且一切运转正常。还有人预言说当沃尔玛的销售额达到 100 亿美元的时候，一切就会崩溃，因为他们认为沃尔玛不可能凭南方小镇的管理哲学管理那么大的一家公司。没多久，沃尔玛很快超越了 100 亿美元的目标，然后突破 200 亿和 300 亿美元。现在，沃尔玛已经成为全世界最大的零售商，并且仍然在不断增长。 

事实上，山姆·沃尔顿也一直担心规模大可能妨碍工作的出色完成。在沃尔玛的销售额达到 110 亿美元之前，许多供应商和零售商对沃尔玛都不重视，只把他们当作是阿肯色州偏僻地区的小店。然而规模大也会招致危险，它曾经毁掉了许多原本很好的公司。因为这些公司在规模扩大以后就狂妄自大，对顾客的需求不是茫然无知就是反应太慢，所以谦虚的经营原则绝对是山姆 - 沃尔顿一直不能忘却的。 

沃尔玛公司成为一家大公司的原因就是沃尔玛公司规模越大，他们所考虑的东西就越是基本。沃尔玛不会夸耀他们庞大的销售额和利润，因为这些成果是所有员工、商店经理以及配送中心的工作人员努力工作、保持态度和蔼以及发扬团队精神创造出来的；他们不会因为有了 500 亿美元销售额的最大的大连锁店而得意忘形，从山姆·沃尔顿在纽波特开办那家本·富兰克林商店开始，沃尔玛就从没忘记看着顾客的眼睛，说声“欢迎光临”，礼貌地询问他需要什么。如果不是这样，沃尔玛公司就不可能生存下去。 

下面就是沃尔玛公司保持谦虚经营的六种重要方法： 

（ 1 ）每次只考虑一家商店 

对于沃尔玛来说，集中于单独一家商店就能够完成许多事情。例如，他们恰好掌握了某个商店能以某种优于竞争者的手法促销自己的产品，他们便会很快把这个信息推广到全国其他的同类商店，并检验其适用性。由此可以引出沃尔玛的第二条原则。 

（ 2 ）沟通再沟通 

如果要将沃尔玛体制浓缩成一个思想，那就是沟通，沟通是沃尔玛成功的关键之一。他们以许多种方式进行沟通，从星期六早晨的会议到极其简单的电话交谈，乃至卫星系统。在这样一家大公司里，强调实现良好沟通的必要性是十分重要的，也只能通过沟通，他们才能把自己更具竞争力的信息更快地带给每一位公司员工，让大家一同进步；也因为沟通，才会有今天沃尔玛的奇迹。 

（ 3 ）倾听最基层的声音 

对于沃尔玛来说，在技术方面的投资支出对于他们的成功至为关键。山姆·沃尔顿从未将计算机看作必需的管理工具。山姆·沃尔顿认为，一台计算机绝不可能代替到商店巡视和学习的功效。也就是说，一台计算机能够告诉你商店已经售出了多少，但它不能告诉你商店将售出多少。这就是为什么沃尔玛公司始终坚持让他们的经理和采购员必须离开本顿威尔到各商店巡视的原因。山姆·沃尔顿也总是每周乘飞机去商店了解哪些商品卖得好，哪些商品卖得不好，有什么样的竞争对手，经理的工作表现如何，商店的面貌如何，以及顾客们心中有何想法。 

（ 4 ）将责任和职权下授 

沃尔玛认为十分有必要将责任和职权下授给第一线的工作人员，尤其是清理货架和与顾客交谈的部门经理们。 

他们以前早就决定将各种信息在公司同事内分享，而不是将每件事都当作机密，他们认为只有这样授权才能起作用。他们利用“店中店”的方法让部门经理管理自己的业务，所有的资料，如货物的成本、运输成本和利润都是公开的。 

（ 5 ）促使员工提出各种想法 

这与将权责下授是相一致的。沃尔玛总是在寻求新的方法，以鼓励商店的员工能够通过整个制度将他们的想法提出来。在星期六早晨的会议上，沃尔玛会邀请一些有改进其商店经营的想法的员工来和大家分享他们的心得。山姆·沃尔顿认为访问商店和倾听员工的意见可能是他作为总裁对时间的最有价值的利用。事实上沃尔玛最好的想法的确来自于商店的员工。 

（ 6 ）保持精简，反对官僚 

任何时候，一家公司若像沃尔玛公司那样迅速增长，就会产生许多重复的机构，而没有一个老板或雇员会喜欢裁员这类事情，这是人类的天性。但是公司最高管理层绝对有职责随时考虑此问题，以确保整个公司有一个稳定的未来。 

沃尔玛公司总是力图警惕那些非常自负的人。在沃尔玛工作的人要知道怎样使自己更谦虚。这些保持谦虚经营的方法在沃尔玛的发展过程中起到了很重要的作用。 

 7 ．“购买美国货 " 运动 

以盲目的爱国心要求消费者不计价格购买美国货是不切实际的，而商人们也不会不计成本去采购昂贵的美国产品，这样反而更对竞争不利。