威谱TDMx2000-E/D 4进8数字程控电话交换机 -弹屏通话录音 IVR
威谱TDMx2000-E/D 4进8数字程控电话交换机 -弹屏通话录音 IVR
威谱TDMx2000-E/D 4进8数字程控电话交换机 -弹屏通话录音 IVR
威谱TDMx2000-E/D 4进8数字程控电话交换机 -弹屏通话录音 IVR
威谱TDMx2000-E/D 4进8数字程控电话交换机 -弹屏通话录音 IVR
威谱TDMx2000-E/D 4进8数字程控电话交换机 -弹屏通话录音 IVR

威谱TDMx2000-E/D-4进8数字程控电话交换机--弹屏通话录音-IVR

价格

订货量(台)

¥1900.00

≥1

联系人 史新宇

䝒䝐䝐䝔䝒䝓䝏䝒䝓䝗䝕

发货地 上海市虹口区
立即询价 进入商铺
扫码查看

扫码查看

手机扫码 快速查看

在线客服

商品参数
|
商品介绍
|
联系方式
产品类型 集团电话
货号 1
品牌 威谱
型号 TDMx2000-E/D
中继线数 4
分机数 8
专用话机数量 2
普通话机数量 8
群呼通路数量 16
扬声器输出 30
最大电源消耗 130
3C证书编号 2014011605682454
是否跨境货源
商品介绍

undefined

undefined

undefined

undefined

undefined

undefined

undefined

undefined

undefined

undefined

undefined

undefined

undefined

undefined

特色功能介绍

1、 内置8路240秒电脑话务员 (可付费扩展到15路)

TDMX-2000型D系列内置8路8段式电脑话务员,机器出厂8路电脑话务员,单段语音长可达60秒钟,具有4种工作模式,可自动上下班切换,多路电脑话务员对外提供多条外线自动应答,播放话务员语音提示功能,快速响应来电电话,外线来电无阻塞,零等待,提高电话服务效率。

2、内置16路数字录音功能

TDMX-2000 D系列内置16路数字录音功能,只需把录音软件安装到可连接到公司局域网的任何一台PC即可,系统自动接入到交换机进行录音。录音系统使用PC或服务器的硬盘存储录音数据,100G硬盘可以录音4000小时,可以随时查询通话时间,通话时长,来电/去电,有无通话,外线电话号码,内线电话号码。在电话被转接时,还可以显示电话转移方向和被转移方的电话号码。外线通话内容实况同步录音,电脑硬盘海量存储,防止不必要的非业务电话支出,公私分明;完整记录通话客户的所有需求,不丢失任何商机,权责清晰,提高工作效率,有利于提高客服人员服务水平,防止纠纷,提供法律依据,。事后有剧可查。

3、内置超强的32方无阻塞电话会议功能

TDMx-2000D系列内置超强多方电话会议功能,系统可至多支持32方,简单易用。无论您身在何处,只要电话能够联系到您,您就能够被邀请加入至多方电话会议系统里开会。超强的无阻塞会议处理能力突破目前交换机的会议端口数的限制,随时随地多方通话,不限内线,外线,操作简单,使得每个普通电话机都可以召开内部,本地,外地区域的多方电话会议,电话会议成员可以是分机用户,也可以是外线用户。

4、内置16级(IVR)语音导航功能

TDMX-2000型D系列内置240秒超长语音导航系统,使用任何一部内线分机电话就能轻松录制语音导航提示音,设置相应的语音播报顺序及接听电话,当外面有电话打进来时,自动播报语音导航菜单,根据电话按键选择,可以进入下一层语音,可以转接相应部门电话,可以组内ACD排队,可以组内群呼。对外宣告公司信息,准确地转接部门电话,提供全天候自动化服务,提高电话办公效率,提升企业对外形象。

5、内置ACD自动话务分配功能

ACD自动话务分配根据外线打进电话的先后顺序形成排队组,在排队组内按照话务员工作空闲/繁忙次序进行分配的原则自动分配话务量。ACD自动话务分配功能合理地安排话务资源,自动将客户来电,智能地分配给合适的话务员进行处理,充分利用系统资源,提供优质的客户服务,提高效率。

6、支持PRI数字中继功能

PRI为用户提供了一种由模拟过渡到数字通讯世界的简单、经济的方式。威谱TDMX-2000全系列可靠而有效地支持ISDN PRI(30B+D)接入。作为ISDN提供的一种接入方式,PRI可以在一条线路上同时传输30路语音数据。

7、内置来电弹屏系统

TDMX-2000D系列只需把PC话务台软件安装在可连接到公司局域网的任何一台PC电脑,并登陆到某一分机电话,当该分机电话响铃时,电脑立即弹出来电者号码、姓名、单位资料,未闻其声,先知其人,胸有成竹地拿起话机,直接称呼客户,给予客户贵宾尊享服务,提高服务水准,培育客户忠诚度。

8、忙时来电提醒功能

当分机正在通话时,如有电话呼入,软件通过提示泡泡提醒用户有电话打入,并在提示泡泡显示来电号码和用户名称。使你不会错过任何来话,需要时只需在未接电话记录进行回叫即可。

基本功能

1、具有专用的全中文管理系统——威谱系统管理平台,使设置更加简单,维护更加明了,让人一看就懂,无须做一序列的培训工作。

2、支持数据备份功能,D系列可以同时存储1个激活数据库和3个备用数据库,当进行系统维护时,用户也可以使用威谱系统管理平台在PC上备份多套数据库,同时可以将数据库导出存于可移动磁盘/硬盘等存储媒介,便于携带,也可以使用QQ、MSN、邮箱传送数据库。数据备份简单快捷,便于以后维护。

3、系统支持网络远程编程维护,局域网/广域网的任何一台电脑都可以用作维护终端,只需安装系统管理软件即可进行维护,给系统的维护和修改数据带来极大便利。

4、提供CTI接口功能,系统开放CTI接口,可以与第三方软件进行整合,满足各行各业的应用需求,整合后系统功能将更加强大,功能可以无限扩展。

5、过服务等级可以限制用户拨打国外长途、国内长途、特服号码、市话、内线,更可以按照实际的特定区域来划分相应的服务等级。4、提供CTI接口功能,系统开放CTI接口,可以与第三方软件进行整合,满足各行各业的应用需求,整合后系统功能将更加强大,功能可以无限扩展。

6、支持外转外呼叫

7、模拟中继具备外线自动检测功能,包括:忙音检测、反极检测、环路电流检测。忙音检测,每当通话结束,外线检测到忙音信号自动释放外线,避免出现外线吊死现象。反极检测,检测外线上的反极信号,以此判断出局的接续状态。环路电流检测,自动检测外线的电流,当外线线路短路或者断开时,系统出局时自动跳开此外线,当外线电流恢复正常后,出局时就会启用此外线。

8、支持电话强插、强拆、监听。使得用户管理管理公司坐席电话更加规范。

9、支持电脑上传语音文件

10、具有酒店叫醒功能

11、支持随身密码

12、内置内、外线来电显示

13、支持呼叫转移,可转移至手机

14、支持分机代答及同组代答

15、可以设置回拨功能

16、支持本机号码查询

17、可创建电话会议

18、支持遇忙转移及呼叫前转

19、支持电话机录制话务员

公司电话

工程合作流程副本

综合业务图片

 

联系方式
公司名称 上海尔佳通讯网络工程有限公司
联系卖家 史新宇 (QQ:623749290)
电话 䝑䝓䝒-䝏䝘䝐䝑䝘䝔䝑䝔
手机 䝒䝐䝐䝔䝒䝓䝏䝒䝓䝗䝕
传真 䝑䝓䝒-䝏䝘䝐䝑䝘䝔䝑䝔
地址 上海市虹口区