一、背景：

冬季为家电维修风险高发期，且近期平台收到关于品牌家电维修客户涉及线下欺诈相关风险，为保护客户合法权益，提高用户体验，对家电维修类进行风控策略升级

二、家电维修定义：

是指以维修冰箱、彩电、洗衣机、灶具、热水器、空调等家用电器或中央空调等各种家用电器和电子器具为目的的企业，包含以上产品的清洗、移机、维修、维护、保养、升级。

三、具体要求：

【资质要求】家电维修行业客户营业执照经营范围需包含家用电器维修、家电维修服务等与家电维修相关的经营范围；以会员注册上传的执照内容为准，无需在行业资质处重复上传； 

如涉及品牌家电维修需在行业资质-商家资质处上传品牌家电维修资质（品牌商标证书+官方授权维修服务证书或与品牌方签订的官方授权维修合同），待审核通过后，方可发布对应品牌的家电维修商品。

 

【类目要求】家电维修行业客户商品，仅可发布在【商务服务-维修及安装服务-电器维修及安装】类目下；禁止开通在线交易。

【商品发布要求】

1、未经授权不可宣传他人注册商标，不可宣传为特定品牌的家电维修；

2、未经授权不可涉及官方、全国联保、总部、售后等误导为品牌官方售后词汇。

 

四、违规处罚：

1. 如发布的商品不满足以上要求的，商品进行下线处置；
2. 如客户涉及线下经营欺诈类违规投诉或品牌授权资质造假行为，商家按照A1类风险处置。